Betaalmethoden en voorwaarden

Facturering per uur

We bieden de optie om per uur te betalen voor instant servers en virtuele servers met GPU-kaarten.

Hoe werkt het?

1. Een bestelling plaatsen en betalen

   • Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een maandfactuur.
   • Betaal de factuur en wacht tot je server klaar is voor gebruik. De uitrol duurt tussen de 3 en 60 minuten, afhankelijk van de gekozen configuratie.

2. Gebruik van de server

   Je ontvangt de inloggegevens op het e-mailadres dat je tijdens de registratie hebt opgegeven. Het gebruik van de server gaat in op het moment dat de e-mail is verzonden. De tijd wordt per uur geteld.

3. Server opzeggen

   Als je de server niet meer nodig hebt, dien dan direct een verzoek tot opzegging in via het controlepaneel (https://invapi.hostkey.com/).

4. Berekening en terugbetaling

   • Het resterende bedrag wordt toegevoegd aan je tegoed bij hostkey.com.
   • De prijs per uur wordt berekend op basis van de maandprijs en is afhankelijk van het aantal uren in die specifieke maand.
   • De formule hiervoor is $H = S / (N * 24)$, waarbij H de kosten per uur zijn, S de maandelijkse kosten en N het aantal dagen in de kalendermaand.
   • Als er een korting op de server van toepassing was, wordt de uurprijs berekend op basis van de maandprijs inclusief die korting.

5. Tegoed

   Het bedrag van je tegoed kan worden gebruikt om andere diensten te betalen of kan worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Rekenvoorbeeld

Hieronder zie je hoe facturering per uur werkt voor instant dedicated en virtuele servers (inclusief servers met GPU-kaarten).

1. Stel dat je een GPU-server met een Tesla H100 voor 36 uur wilt huren.
2. Bestel de server en betaal het maandbedrag van €1790.
3. Zodra de server actief is en de inloggegevens naar je e-mailadres zijn gestuurd, begint de teller te lopen.
4. Na 36 uur gebruik log je in op je account en dien je een verzoek in voor onmiddellijke opzegging (hier vind je een handleiding over het opzeggen van een server).
5. Zodra de server is stopgezet, berekent het systeem de tijd en de kosten van het daadwerkelijke gebruik: €1790 / 720 * 36 = €89,50.
6. Het resterende bedrag van €1790 – €89,50 = €1700,50 wordt automatisch toegevoegd aan je tegoed.
7. Je kunt dit bedrag gebruiken voor andere diensten of een terugbetaling aanvragen via ons restitutiebeleid (lees hier het restitutiebeleid).

Btw op onze diensten

Als je een burger of bedrijf bent binnen de EU, betaal je btw op elk product of elke dienst die je in de EU koopt. De btw wordt berekend op basis van het tarief dat geldt in het EU-land waar je gevestigd bent.

Woon je buiten de EU of is je bedrijf daar gevestigd? Dan betaal je geen btw (0% btw).

Heeft je bedrijf een btw-nummer? Dan kun je de betaalde btw terugvorderen bij je lokale belastingdienst. Je kunt je btw-nummer ook aan ons doorgeven, zodat we geen btw in rekening hoeven te brengen.

Hoe betaal je voor de diensten van HOSTKEY?

Creditcards en PayPal

We accepteren betalingen via PayPal (inclusief automatische incasso) en alle gangbare creditcards.

Cryptovaluta

We accepteren P2P-betalingen vanaf elke wallet, app of exchange via BitPay of Coinbase. We ondersteunen Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Ethereum (ETH), Wrapped Bitcoin (WBTC), Dogecoin (DOGE), Litecoin (LTC), Shiba Inu Coin (SHIB) en 5 USD-stablecoins (GUSD, USDC, USDP, DAI en BUSD). Let op: we accepteren alleen ERC-20 coins op het ETH-netwerk.

Hoe betaal je direct?

Kies je wallet of exchange en volg de instructies van BitPay. Scan de QR-code of klik erop om het bedrag en het bestemmingsadres te kopiëren. Plak deze gegevens in je wallet of app om de betaling af te ronden.

Vul altijd je echte e-mailadres in voordat je de betaling verstuurt. Mocht je per ongeluk te veel of te weinig crypto overmaken, dan gebruikt BitPay dit adres om het terugstortingsproces te starten.

Heb je vragen over je crypto-betaling? Neem dan contact op met de klantenservice van BitPay of bekijk onze handleiding.

Alipay

Alipay is de grootste online betaalmethode in China, waarmee Chinese klanten eenvoudig aankopen kunnen doen bij internationale bedrijven. Kijk voor meer informatie op de website van Alipay. Om een factuur via Alipay te betalen, selecteer je deze methode simpelweg in het keuzemenu tijdens het afrekenen.

Bankoverschrijvingen

Je kunt onze diensten altijd betalen via een SWIFT-overschrijving. Onze bankgegevens staan vermeld op de factuur.

Let er bij een bankoverschrijving op dat je zelf de transactiekosten betaalt. Gebruik de code 'OUR' in de SWIFT-instructies, en dus niet 'BEN' of 'SHA'.

Als je dit niet doet, moeten we de gemaakte transactiekosten in mindering brengen op het ontvangen bedrag. De factuur is dan niet volledig betaald, wat kan leiden tot het tijdelijk stopzetten van de server. Houd hier rekening mee bij toekomstige betalingen.

Restitutiebeleid

Als de klant de dienst voortijdig beëindigt, wordt de terugbetaling voor de niet-gebruikte tijd als volgt afgehandeld: https://hostkey.com/about-us/legal/refund-policy/

Producten die niet in aanmerking komen voor een terugbetaling:

• Diverse licentiekosten (Windows, cPanel, etc.).

• Domeinnamen / Redemption Fees.

• SSL-certificaten.

• Kosten voor serverbeheer.