Contrôle et Suivi des Serveurs

Notre système, y compris les serveurs clients, est entièrement et en permanence suivi et contrôlé par nos techniciens.

Chez HOSTKEY, nous suivons et contrôlons régulièrement chaque serveur dédié grâce à une commande ping. Dans l’éventualité où un serveur ne répond pas à un ping, l’intervention d’un technicien est immédiatement déclenchée, afin de vérifier l’état de la situation et de minimiser le downtime.

Si un problème apparaît, nous redémarrerons votre serveur et vous fournirons un diagnostic, afin d’éviter ce type de problème à l’avenir. Si la défaillance provient d’un problème de matériel, un technicien ira sur site et remplacera l’équipement défaillant.

Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi bénéficier d’un contrôle et d’un suivi avancés.

Le contrôle et le suivi avancés incluent :

• La possibilité de personnaliser vos propres paramètres de contrôle et de suivi.

• la possibilité de procéder à un contrôle à tout moment.

• Notifications par email et téléphone.

• Prix : 25 € /mois par serveur.