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HOSTKEY 服务条款

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最后更新于 2022 年 6 月 13 日。

使用 HOSTKEY 的系统和服务须遵守以下服务条款(以下简称 ToS)规定。因此,客户使用本服务即视为接受 ToS。

ToS 受服务器所在国家的法律法规管辖并据此解释。所有可能产生的争议均应按照相应国家现行立法规定的程序解决。

责任限制

荷兰宪法尊重言论自由。因此,我们不会基于内容对客户进行审查。客户有义务确保其通过互联网发布/接收的任何内容的准确性、完整性、所有权或所有权以及安全性。客户对其托管在我们服务器或网络上的内容承担全部责任。

客户同意为 HOSTKEY、其员工、承包商、代理人、关联公司和供应商辩护、赔偿并使它们免受因客户滥用服务而产生的所有责任、索赔和费用(包括律师费)。

通过客户服务执行的任何操作均被视为在客户承担风险、责任和义务的情况下发生。如果怀疑存在滥用行为,客户应尽快向 HOSTKEY 报告。

法律合规性

客户不得将服务用于违反服务器所在国家法律法规的行为。禁止客户在互联网上发布或传输任何非法材料。

以下违规行为被视为违反 HOSTKEY 的条款和条件及 ToS,将导致服务暂停或取消,且在此类暂停或取消之前预付的任何费用均不予退还。

滥用通知的数量每月不得超过 3 次。客户可以注册成为我们的转售商,在这种情况下,如果我们有 Telegram 联系方式以便快速响应,则限制将更高。

客户也可以使用自己的子网和互联网连接,以便滥用通知直接发送给他们。

包括但不限于以下内容:

  1. 恐怖主义或相关活动、煽动大规模骚乱、实施极端主义活动、参与违反既定秩序的大规模(公共)活动,以及对此类活动的协助或鼓励。
  2. 分发包含儿童色情内容的材料,和/或涉及儿童作为色情娱乐活动表演者的广告,以及关于受犯罪影响的儿童的信息。
  3. 违反适用知识产权的存储或分发材料;此类材料包括(但不限于)种子文件、磁力链接、哈希代码等。
  4. 分发关于如何自杀的材料,以及煽动自杀。
  5. 故意侵犯第三方的商标权。
  6. 运行或控制僵尸网络、病毒、特洛伊木马或类似程序。
  7. 发送未经请求的商业电子信息(“垃圾邮件”)。
  8. 存储或分发与金字塔骗局、庞氏骗局或多层次营销系统相关的内容。
  9. 未能遵守合理的安全标准和最佳实践,包括(但不限于)使用过时的软件和允许使用不安全的密码。
  10. 发起或容忍可合理假设会对公众造成滋扰和/或对用于托管服务的系统产生不利影响的过程,包括但不限于执行拒绝服务攻击、端口扫描或自动化密码破解,或大量发送电子邮件。
  11. 运营任何公共文件/图像/视频共享服务。
  12. 未经所有者许可发布个人数据。
  13. 未经 HOSTKEY 同意,将虚拟和/或物理服务用作公共(商业)代理/VPN。

技术要求

在使用服务时,客户应遵守以下技术要求:

  1. 禁止任何头部修改。
  2. 禁止从 HOSTKEY 未分配的 IP 地址发送流量。
  3. 禁止使用分配给外部接口以外的任何 IP 地址。
  4. 专用服务器的最大允许 PPS(每秒数据包数)为 20,000,虚拟机 (VM) 为 5,000。
  5. 严禁通过以太网控制帧对 VLAN 交换矩阵进行任何未经授权的修改,包括向 HOSTKEY 的基础设施传输 BPDU(桥接协议数据单元)数据包。
  6. 在未事先获得 HOSTKEY 批准的情况下,禁止直播流媒体和设置 VPN 服务器。
  7. 任何服务器每天使用超过分配带宽 70% 的时间不得超过 3 小时。
  8. 禁止在外部以太网接口上启用活动 DHCP 服务。
  9. 禁止在外部接口上使用组播。
  10. 禁止端口扫描。
  11. MAC 地址的数量不得超过分配的 IP 数量。
  12. 禁止 IP 欺骗以及在网络协议中使用的任何其他身份数据伪造,在向互联网传输数据时。
  13. 严格禁止客户超频 GPU、更改内存或频率设置,或以任何方式修改 BIOS。
  14. 禁止客户更改 IPMI/BIOS 设置。
  15. 不允许客户为 BIOS 或 BIOS 启动设置密码。
  16. 因违反第 12-15 点而导致的问题的手动修复工作按每小时 100 欧元、每 15 分钟为一个计费单位收费。此类工作将在工作时间(中欧时间 / 中欧夏令时)内尽快执行。
  17. 因违反第 12-15 点而导致的任何停机时间将不予补偿。
  18. 在公司网络上禁止使用代理 ARP。

使用要求

在使用 VPS 时,客户应遵守以下技术要求:

  1. 进程连续使用 CPU 核心 70% 的时间不得超过 30 分钟。
  2. 公共云中不允许挖矿、转码和其他类似的 CPU 过载进程和应用程序。我们不对因此类使用我们的服务而产生的问题提供技术协助。
  3. 虚拟机不应在低内存条件下运行并持续使用主机交换缓存。
  4. 容器的最大并发进程数为 100。
  5. 磁盘操作数量在 30 分钟内不得超过 1000 IOPS(每秒输入/输出操作)。
  6. 磁盘 I/O 负载在 5 分钟内 30 秒内不得超过 1.4 Mb。
  7. 出于安全原因,所有 VPS 默认阻止出站 TCP 端口(25、387、465)和 UDP 端口(5060)。可以通过向我们的支持团队提交请求来打开它们。
  8. BYOIP 服务可供已验证的客户使用,且仅可与专用服务器一起使用。如果违反其服务条款,HOSTKEY 保留在不事先通知的情况下停止通告的权利。如果客户的子网在 Spamhaus 或其他阻止列表中被阻止,Hostkey 可自行决定在不事先通知的情况下停止通告它。列入 Spamhaus 或其他黑名单的子网不符合 BYOIP 服务的资格。我们将无法通告它。
  9. VPS 部署是一个自动化过程。分配的 IP 地址不予更换。
  10. 在 VPS 上使用 Microsoft Windows 而未从 Hostkey 正确租用 SPLA 许可证是严格禁止的。发现运行非法 Windows 实例将导致服务器立即暂停,不事先警告。
  11. 在裸金属服务器上运行 Microsoft Windows 需要租用适当的许可证。如果客户声称使用自己的许可证,他应提供许可证真实性和微软授权的证明(自有 SPLA 联系人等)。他还应以书面形式声明,客户对服务器软件的正确许可承担全部责任,并保证如果有任何与许可证相关的问题,将偿还所有相关费用。
  12. 在 Hostkey 的 IP 地址上运行 Microsoft Windows 而未正确获得 Hostkey 的 SPLA 许可证,将导致上述要求客户提供客户许可证真实性的证明。如果未能在三个工作日内提供此证明或获得适当的许可证,将因违反 AUP 而暂停服务。
  13. 禁止在 VPS 基础设施上进行挖矿。发现挖矿活动的 VPS 将立即暂停,不予退款/补偿。
  14. 禁止在共享 VLAN 中使用冗余协议(如 VRRP/HSRP),以及集群机制或执行虚拟机迁移。

问题解决

客户在服务期间以及与 HOSTKEY 通信时,有义务向 HOSTKEY 提供准确的信息。客户有义务维护和执行这些规定,维护其用于报告的电子邮件地址,并及时适当地响应发送到这些地址的所有电子邮件。HOSTKEY 不对因客户未能向 HOSTKEY 提供更新的联系信息而导致通信误投而引起的服务中断或任何类型的损害承担责任或责任。

如果 HOSTKEY 认为其系统或网络或第三方和/或通过互联网提供的服务可能存在侵权、损害或其他危险,特别是个人数据泄露或病毒活动、特洛伊木马和类似软件,HOSTKEY 将立即通过电子邮件或其他通信方式通知客户此类事件。HOSTKEY 尽最大努力防止此类危险或其实现。HOSTKEY 尽一切努力确保任何临时实施的措施不会产生不利影响和/或不会改变服务的提供。

与服务的使用有关,客户应采用并应用滥用处理程序,该程序应符合 HOSTKEY 的投诉程序、适用于条款和条件的法律以及服务器所在国家的法律法规。HOSTKEY 将自行决定针对违反本 ToS 的行为采取何种措施,具体视情况而定。任何未通过 HOSTKEY 合规程序处理的服务下架通知都将被丢弃。

法律管辖权

ToS 受服务器所在国家的法律法规管辖并据此解释。所有由 ToS 管辖的关系产生的可能争议,应按照服务器所在国家现行立法规定的程序,根据服务器所在国家的规范解决。

ToS 修改

ToS 并非详尽无遗。HOSTKEY 保留随时修改 ToS 的权利。此类修改将在发布修改后的 ToS 后立即生效,并将以电子方式通知客户。在修改通知后继续使用服务即构成客户对 ToS 的接受。

HOSTKEY 保留此处未明确授予的所有权利。

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