完整文档链接:https://hostkey.com/about-us/legal/privacy-statement/
隐私声明¶
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最后更新日期:2021 年 6 月 30 日。
HOSTKEY B.V.(以下简称“HOSTKEY”)非常重视您的隐私。因此,HOSTKEY 很高兴提供本隐私声明,以告知您关于 HOSTKEY 在收集、存储和使用您的个人信息(以下简称“数据”)方面的做法。
请仔细阅读本隐私声明,以了解我们关于您信息的政策 and 做法以及我们处理信息的方式。
通过访问或使用我们的服务,即表示您同意本隐私声明。
HOSTKEY 如何收集您的信息¶
通常情况下,只有在为了向您提供您从 HOSTKEY 订购的服务和产品,或为回答您的咨询所必需时,HOSTKEY 才会收集并存储您提供的数据。
在以下情况下,HOSTKEY 可能会收集您的数据:
- 您从 HOSTKEY 订购服务。
- 您参加 HOSTKEY 的调查。
- 您订阅了 HOSTKEY 的新闻邮件。
- 您向 HOSTKEY 咨询有关其服务的更多信息,或就问题、评论或投诉联系 HOSTKEY。
- 您向 HOSTKEY 提交滥用通知。
- 您使用 HOSTKEY 网络、HOSTKEY 基础设施和/或其他 HOSTKEY 服务。
此外,在法律允许的范围内,HOSTKEY 可能会向欺诈预防机构、推荐合作伙伴和信用参考机构收集并传输有关您的数据。
HOSTKEY 会收集您的哪些类型的信息¶
- 您的姓名 / 公司名称、(商业/私人)地址、增值税 (VAT) 号码(如适用)、电话号码和电子邮件地址。我们还可能收集您链接到我们网站的 URL、您的 IP 地址和 ISP、您的浏览器类型及版本,以及您在我们网站上的操作历史记录。
- 您的 HOSTKEY 账户信息 —— 例如您订购的 HOSTKEY 服务、域名注册信息、分配给您的 IP 地址、您的客户 ID、欠缴和已收取的服务费用、HOSTKEY 服务的使用情况或与您的账户相关的任何其他信息。
- 您与 HOSTKEY 的沟通 —— 例如您拨打 HOSTKEY 电话的通话录音、您在 HOSTKEY 网站上进行聊天会话时的聊天记录、您发送给 HOSTKEY 的电子邮件或信件,以及您与 HOSTKEY 进行任何联系的其他记录。
- 有关您的付款方式的信息,例如信用卡号、银行账号或其他银行信息、交易 ID 和付款日期。
- 当您通知 HOSTKEY 违反了 HOSTKEY 的通用条款和条件(服务条款)或疑似违反其政策时,由您向 HOSTKEY 提供的信息。
- 根据适用法律证明您身份的文件和信息的副本。
为什么 HOSTKEY 需要处理您的个人信息¶
HOSTKEY 处理您的数据出于以下目的:
- 处理订单并提供服务。
- 进行市场研究、开展留存率和客户满意度调查、开展营销活动(包括电子邮件新闻邮件和社交媒体)、开展销售活动(包括分析您的数据及您对 HOSTKEY 服务的使用情况,以便在旨在建立客户关系、维护、续订或扩大客户关系的背景下提供(个性化的)报价和估价),以及提供促销类抽奖游戏。
- 与客户沟通:
- 提供有关 HOSTKEY 服务的信息;
- 提供有关优惠、订单、服务提供、订单状态和付款的信息;
- 提供服务的支持与维护;
- 处理投诉;
- 回答(潜在)客户的问题。
- 执行财务流程,包括:
- 计算、开具发票并收取服务费;
- 处理有关接受订单的财务交易;
- 向第三方授予债务催收权;
- 调查信用状况和风险管理,包括防止向(潜在)客户过度提供信贷,以及验证(潜在)客户是否能够履行财务义务。
- 调查并处理涉嫌违反 HOSTKEY 的通用条款和条件 (服务条款) 的行为。
- 确保人员、货物和物品的安全,并进行欺诈检测。
- 进行法律程序,包括:
- 进行法律诉讼;
- 为与 HOSTKEY 客户相关的民事法律诉讼收集证据。
- 遵守法定责任,包括:
- 在刑事调查背景下向当局提供数据;
- 遵守(适用的)数据保留义务;
- 向第三方提供涉及侵犯这些第三方权利的客户相关数据。
数据共享¶
如果 HOSTKEY 已获得您的同意,或者在法律允许的情况下,HOSTKEY 可能会与以下第三方共享有关您的数据:
- 参与交付您从 HOSTKEY 订购的服务的合作伙伴或代理商。
- 信用参考、欺诈预防或商业评分机构或其他信用评分机构。
- 当 HOSTKEY 代表您注册域名时,向域名注册局提供信息。
- 债务催收机构或其他债务追讨组织。
- 在法律要求的范围内,向执法部门、监管机构、法院或其他公共当局提供信息。
- 如果您通知 HOSTKEY 该客户对 HOSTKEY 服务的使用违反了 HOSTKEY 的通用条款和条件 (服务条款) 或适用法律,则向该客户披露信息。
- 声称您对 HOSTKEY 服务的使用违反了 HOSTKEY 的通用条款和条件 (服务条款) 或适用法律的第三方(在法律要求此类共享的范围内)。
数据安全¶
在技术可行的情况下,HOSTKEY 已实施技术和组织措施,以保护您的数据免受外部攻击、丢失、误用、篡改或破坏。在收集、处理或共享您的数据时,HOSTKEY 将使用当前的加密方法来保护您的数据。
HOSTKEY 一直致力于实施旨在有效保护您数据隐私的公平信息实践。我们相信,当信息被负责任地收集和使用时,信息的自由流动使每个人都能受益。您可能提供的数据仅与 HOSTKEY 的授权员工共享,并在有限范围内与分销商共享(这些分销商将为了您的利益及本声明中提到的其他方提供信息或进一步的数据)。此外,HOSTKEY 仅在传票、搜查令或其他法律程序要求时,才披露个人身份信息。
了解您的客户 (KYC) 验证¶
HOSTKEY 使用 SumSub 第三方服务来验证客户的身份。SumSub 请求的数据用于此类验证,不用于任何其他目的。HOSTKEY 仅接收关于客户身份合法准确性的确认。有关更多信息,请参阅 SumSub 隐私政策。
HOSTKEY 需要此身份验证以确保其正在与已知客户进行交易。如果没有这些信息,HOSTKEY 将无法向客户提供服务。
Cookie¶
HOSTKEY 使用 cookies 和统计数据来分析访问者如何使用我们的网站。Cookies 包含字母和数字的唯一组合。Cookies 不包含任何形式的个人数据。因此,cookies 不能被用于识别您的个人身份。此外,cookies 不能用于在其他网站上识别您。我们的网站使用 Google Analytics cookies。通过使用这些 cookies,我们收集有关我们网站使用情况的数据。我们分析并使用这些数据来改进我们的网站。
已收集和存储数据的删除¶
立法规定了关于数据收集和存储的广泛义务。在此类期限届满后,HOSTKEY 将定期删除相应的数据。此外,与上述时间限制无关,一旦上述目的不再存在,我们将立即删除此类数据。
您的权利¶
根据适用法律,您有权:
- 核实 HOSTKEY 是否持有您的数据;
- 访问该数据;
- 修改任何不正确或不再有效的数据。
您可以通过 hostkey.com 网站上的 Contact 页面联系 HOSTKEY 客户支持部门 (Customer Support Department) 来行使这些权利。
修改¶
本隐私声明可能会随时发生变化。在我们在做出更改后,您继续使用我们的服务即被视为接受这些更改。HOSTKEY 建议您定期查看此页面,以了解是否实施了任何更改。
如果您对 HOSTKEY 的隐私实践有任何问题或建议,请随时通过电子邮件与我们联系。