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通知与删除程序 (Notice and Takedown Procedure)¶
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最后更新日期:2017年6月23日
简介 (Introduction)¶
本 NTD 文档是各组织倡议的一部分,这些组织正尽最大努力打击其网络中存在的非法或侵权内容。
NTD 文档并未设立新的法定责任,而是旨在帮助组织在根据现有法律框架处理第三方请求删除互联网信息时,能够谨慎开展工作。为此,文档描述了一套程序。遵守该程序是自愿的,若不遵守,则不存在正式的强制执行手段。遵守本文件的益处在于实现更高效的流程并降低责任风险。这是一份行为准则文件,规定了相关方之间互动的条件。
NTD 程序解决了有关互联网上(涉嫌)非法内容的报告处理方式。此外,它也可以用于处理中间机构认为不当或有害的内容。该文档应有助于私人个人和组织在尽可能大的范围内,有效地自行处理此类报告。他们始终保留将此事提交至法院或向警方进行正式报案的权利。
通知与删除程序 (Notice and Takedown Procedure)¶
HOSTKEY 尊重您的权利,并希望您尊重他人的权利。
如果根据法律和司法判例,HOSTKEY 的 Customers 承担其他法定责任或义务,则本 NTD 程序不适用于此类情况。
HOSTKEY 无法完全监控 Customer 或最终用户使用其服务的方式。HOSTKEY 無法访问由其 Customers 托管的内容。
法律要求申请人首先向在互联网上发布特定内容的人员或组织发送通知。如果责任人员或组织身份不明,或者他们未对滥用通知做出回应,申请人随后可以向 HOSTKEY 提交报告。
报告要求 (Report requirements)¶
最好在明确申请人和内容所有者无法达成协议后才提交报告。申请人有责任确保滥用报告的准确性和完整性。
对于针对刑事犯罪进行的调查后的报告,HOSTKEY 应能够验证其是否源自检查或调查机构,或者——在涉及正式法律命令的情况下——源自检察官办公室。任何其他性质的报告应基于 HOSTKEY 的合规程序。
评估 (Evaluation)¶
HOSTKEY 应评估该报告并将其归入以下三个类别之一:
- 由检查或调查机构,或者——在涉及正式法律命令的情况下——由检察官办公室报告的可处罚内容。
- 由第 1 项中列出的当局以外的来源报告的明确非法和/或可处罚的内容;
- 所有其他既不属于类别 1 也不属于类别 2 的内容。
措施 (Measures)¶
HOSTKEY 对报告的分类决定了为处理该报告而采取的措施。
如果 HOSTKEY 判定相关内容为明确的非法或可处罚内容(即属于上述第 1 类和第 2 类),HOSTKEY 将确保对侵权源的访问被屏蔽。
If HOSTKEY 判定相关内容并非明确的非法或可处罚内容(即属于上述第 3 类),则不会屏蔽对侵权源的访问。HOSTKEY 会相应地通知申请人。
如果 HOSTKEY 无法或未能充分判断相关内容是否为明确的非法或可处罚内容,HOSTKEY 将向内容所有者告知该报告,并要求其删除内容或联系申请人。如果申请人和内容所有者无法达成协议,且可能涉及刑事犯罪,申请人可以向警方进行正式报案。如果涉及根据民法被指控为非法的内容,申请人可以将与内容所有者的争议提交至荷兰法院。如果内容所有者不愿向申请人充分表明身份,HOSTKEY 有权向申请人提供内容所有者的姓名、电子邮件地址和 IP 地址,或屏蔽对该源的访问。
期限 (Period)¶
分类及采取适当措施应尽可能快地进行,最迟在收到报告后的 10 个工作日内完成。
紧急程度 (Urgency)¶
申请人可以要求 HOSTKEY 将该报告作为紧急事项处理。在这种情况下,报告应说明紧急的原因。HOSTKEY 应根据上述解释自行决定是否应将该报告作为紧急事项处理。
最后条款 (Final provisions)¶
对于因在处理报告过程中采取措施而导致来自内容所有者的索赔,HOSTKEY 可以要求申请人提供明确的赔偿保证。
申请人和内容所有者可以达成共同认可的协议,使用不同于本行为准则或作为其补充的(简化)程序。