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服务器管理

在这篇文章中

我对服务器上安装的软件有问题,应该联系谁?

我们不对部署后安装在服务器上的客户端软件以及服务器本身进行管理,也不提供相关问题的建议。客户端自行管理其服务器。如果您需要我们的系统管理员提供帮助,我们愿意提供付费管理服务。如需申请付费管理,您应向 销售部门 提交技术任务书——我们将评估工作时间并告知您价格。

如何格式化服务器?

要快速删除租赁服务器上的数据,只需重新安装操作系统即可。

重新安装操作系统可以通过 Invapi 控制面板 - Reinstall 选项卡 (查看说明) 或使用 API 方法 来完成。

从我的邮件服务器发送的电子邮件进入了 SPAM 文件夹。为什么?

通常,垃圾邮件过滤器的问题与以下几个因素有关:

  • 收件人可能将您的邮件视为垃圾邮件,并向电子邮件服务器或其自身的邮件服务器报告。
  • 电子邮件的内容看起来像垃圾邮件。电子邮件服务器有一系列根据电子邮件内容过滤垃圾邮件的标准。例如,这可能包括关于揭示非凡成功的一些重大秘密的信息、感叹号,甚至电子邮件主题中的单词 TEST。
  • 技术特性——每天发送大量电子邮件、编码不正确、仅发送图像等。

注意

所有这些都可能导致 IP 被电子邮件服务器、服务、客户阻止,或 IP 被列入黑名单。

我能做什么?

操作因具体情况而异。以下是一些一般性指导原则:

  • 详细研究垃圾邮件的标志,并检查过去 2 周的电子邮件活动。
  • 通过采取以下措施消除电子邮件进入垃圾邮件文件夹的原因:
    • 在处理垃圾邮件投诉时,HOSTKEY 专家会使用最可靠的服务之一——Spamhaus 检查黑名单。我们建议您检查您的 IP 是否被列入黑名单,并在必要时将其移除。
    • 如果阻止发生在电子邮件服务器端,请联系支持团队。
    • 如果电子邮件未送达您的客户或承包商,请联系他们的技术专家。

为什么在重新安装操作系统时会启动 CentOS?

这是正确的安装行为。目前,所有操作系统都是通过 CentOS 安装的。安装完成后,服务器将在安装过程中重启到所选的操作系统。

是否允许安装 NZBGet/Torrent/Plex 服务器?

我们不限制客户使用我们的服务。同时,HOSTKEY 不会忽视根据适用法律向我们发送的 DMCA 和版权持有者的投诉。这包括在租赁服务器上存储受版权保护的内容,以及托管提供访问其他地方存储的受版权保护内容的网站。

注意

如果 HOSTKEY 收到任何侵权投诉,服务器所有者必须移除受版权保护的材料。每起投诉都必须解决,并从我们的网络中移除投诉对象。不遵守或忽视这些投诉可能导致服务器暂时或永久停用。

在哪里可以找到服务器或操作系统的登录名和密码?

服务器登录名和密码仅在服务器交付时发送到您的电子邮件地址。您无法在 Invapi 控制面板中查看服务器密码!

我忘记了服务器密码

我们不存储客户服务器的密码。如果您忘记了服务器的密码,您有以下几种选择:

  1. 按照 此说明 使用 Invapi 中的服务器 Native console 或 IP KVM 重置密码。

  2. 自行重新安装系统:按照这些说明。建议将密码存储在安全位置,因为安装后它将不再显示在服务器卡片上。重新安装操作系统后,您将收到新的凭据。

    注意

    重新安装操作系统时,服务器上的所有数据将被删除。

  3. 通过联系 我们的支持团队 进行手动模式的付费密码重置。所有数据将保持不变。您可以在 此页面 上找到密码重置费用。

如何在 Linux 或 BSD 服务器上更改 Root 密码

要在基于 Linux 或 BSD 的操作系统上更改 root 密码,请按照以下步骤操作:

  1. 通过 SSH 连接到服务器:

    ssh root@server_ip
    
    或通过 远程服务器控制

  2. 使用相应的控制台命令更改密码:

    1. Ubuntu, Debian

      • 输入

        passwd root
        
      • 输入新的 root 密码两次,每次按 Enter

      • 保存更改:

        sync
        
      • 重启系统:

        reboot –f
        
    2. CentOS, Rocky Linux, Alma Linux, Fedora

      • 输入

        passwd root
        
      • 输入新的 root 密码两次,每次按 Enter

      • 保存更改

        exec /sbin/init
        
      • 重启系统:

        reboot –f
        
    3. FreeBSD

      • 输入

        /usr/bin/passwd root
        
      • 输入新的 root 密码两次,每次按 Enter

      • 重启系统:

        /sbin/reboot
        

如何更改 SSH 连接的密码

要更改服务器的 SSH 连接密码,您需要更改该服务器上的 root 密码。您只能通过直接通过 SSH、Native Console 连接到服务器或联系我们的技术支持来更改密码。Invapi 界面不提供直接更改 SSH 连接密码的功能。

我的虚拟服务器上的处理器运行速度较慢

在所有 HOSTKEY 节点上,已配置虚拟服务器处理器负载的集中式 QoS(服务质量)限制。如果您注意到虚拟机性能下降,这可能表明您已超出 HOSTKEY 服务条款 中规定的允许 CPU 使用限制。在这种情况下,为确保其他客户的稳定运行,可能会临时限制资源分配。在处理器负载降低后,您的虚拟机将在 30 分钟内恢复之前的配额。

能否通过 Invapi 更改磁盘大小或其分区?

不能,无法通过 Invapi 更改磁盘大小或其分区。这些更改只能通过直接连接到操作系统来完成。

能否通过 Invapi 更改服务器的 root 密码?

不能,无法通过 Invapi 更改服务器的 root 密码(来自其操作系统)。您必须直接连接到操作系统才能进行此更改。

能否通过 Invapi 更新附加到服务器域名的 SSL 证书?

不能,无法通过 Invapi 更新附加到域名的证书。如果您在部署服务器时从市场安装了软件,并且分配了域名,您可以按照 此指南 使用 Certbot 容器自行更新证书。

虚拟服务器 (VPS/VDS) 上的 lsblk 输出显示 rota=1,这意味着我有 HDD,但我应该有 SSD/NVME。错误在哪里?

答:在虚拟服务器上,lsblk 命令无法正确确定物理存储类型,因此所有虚拟磁盘都报告 rota=1。这不是错误。

是否可以在您的服务器上托管成人内容 (NSFW)?

不可以。根据 服务条款,禁止在我们的服务器上托管成人内容 (NSFW)。

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