Ana içeriğe geç

Tam dokümantasyona bağlantı:: https://hostkey.com/about-us/legal/

Genel Şartlar ve Koşullar

Bu makalede

Son güncelleme: 30 Haziran 2022

Bu Genel Şartlar ve Koşullar, Amsterdam, Hollanda merkezli, Ticaret Odası numarası 52751554 olan HOSTKEY B.V. (“HOSTKEY”) ile karşı taraf (“Müşteri”) arasındaki tüm teklifler, fiyat teklifleri ve müteakip sözleşmeler için geçerlidir.

Müşteri'ye ait herhangi bir satın alma şartının uygulanması açıkça reddedilmektedir. Bu genel şart ve koşullardan sapan herhangi bir şart ve koşul, yalnızca HOSTKEY tarafından yazılı olarak açıkça onaylanması durumunda geçerli olacaktır.

Madde 1. Sözleşmenin kurulması

1.1 HOSTKEY çeşitli barındırma (hosting), kolokasyon (colocation) ve bulutla ilgili hizmetler sunar. Müşteri, HOSTKEY tarafından sağlanan web arayüzü üzerinden istediği konfigürasyonu ve seçenekleri seçebilir.

1.2 Seçilen konfigürasyonun Müşteri tarafından alınmasının ardından HOSTKEY, siparişi inceleyecek, onaylayacak veya reddedecektir. Müşteri e-posta ile bilgilendirilecektir. HOSTKEY herhangi bir siparişi reddetmekte özgürdür ancak reddetme nedenini gerekçelendirmelidir.

1.3 HOSTKEY web sitesinde sunulan fiyatlandırma ve diğer seçenekler bağlayıcı değildir ve her an değişebilir. Müşteri tarafından seçilen konfigürasyon ve seçeneklerin içeriğini ve fiyatlandırmasını yalnızca HOSTKEY'den gelen onaylı talep belirler.

1.4 HOSTKEY, hata konusunda Müşteriyi mümkün olan en kısa sürede bilgilendirmesi şartıyla, fiyatlar dahil olmak üzere seçilen konfigürasyondaki hataları düzeltme hakkına sahiptir.

1.5 Sipariş sürecinin bir parçası olarak müşteriler, kimliklerini tanımlamak ve doğrulamak için zorunlu KYC/AML doğrulama prosedürünü takip etmelidirler. Süreç, HOSTKEY web sitesinde (https://hostkey.com/about-us/kyc-verification/) açıklanacak ve belgelenecektir. Prosedürun herhangi bir nedenle başarısız olması durumunda, HOSTKEY siparişi reddetme ve/veya Müşteri hesabını askıya alma hakkına sahiptir. HOSTKEY Gizlilik Bildirimi'ne atıfta bulunulmuştur.

1.6 HOSTKEY; Afganistan, İran İslam Cumhuriyeti, Suriye Arap Cumhuriyeti, Küba, Sudan, Libya, Türkmenistan, Rusya Federasyonu, Kırım Yarımadası ve Kuzey Kore'nin vatandaşları veya yerleşiklerinin kayıt yapmasına izin vermeyen hizmetler sağlamaz.

Madde 2. Hizmetlerin sunulması

2.1 Onaylanmasının ardından HOSTKEY, siparişte belirtildiği şekilde bir sunucu kuracaktır. HOSTKEY, HOSTKEY tarafından kurulan bir yönetim hesabı kullanarak hizmete erişimi etkinleştirecektir. Müşteri, hizmetlerin konfigürasyon arayüzü üzerinden ek hesaplar oluşturabilir.

2.3 Müşteri, hizmetlerdeki yönetim ve diğer hesaplara erişimi korumak için yalnızca güçlü şifreler kullanmayı ve koşullara uygun tüm güvenlik önlemlerini (örneğin telnet yerine ssh kullanımı) uygulamayı kabul eder.

2.4 HOSTKEY yönetilmeyen (unmanaged) hizmetler sağlar. HOSTKEY, yönetim hesabı veya ek bir hesap kullanılarak gerçekleştirilen tüm faaliyetlerin Müşteri'nin gözetimi ve riskinde olduğunu varsayabilir. Müşteri, yetkisiz bir üçüncü tarafın bir şifreye erişim sağladığından şüphelenirse, Müşteri şifresini en kısa sürede değiştirmeli ve/veya uygun önlemlerin alınabilmesi için en kısa sürede HOSTKEY ile iletişime geçmelidir.

2.5 Müşteri, HOSTKEY'in hizmetleri sağlaması için makul ölçüde gerekli olan her şeyi yapmayı taahhüt eder. Müşteri, özellikle HOSTKEY'in hizmetlerin sağlanması için gerekli olduğunu belirttiği tüm bilgilere erişimini sağlamalıdır.

2.6 Müşteri bilgileri eksiksiz, yasal ve doğru olmalıdır. Bilerek yanlış bilgi verilmesinden kaynaklanan sorumluluk tamamen Müşteri'ye aittir.

Madde 3. Hizmetlerin kullanılabilirliği

3.1 HOSTKEY, Hizmetlerin sürekli kullanılabilirliğini sağlamak için ticari olarak makul çabayı gösterir, ancak Hizmetlerin her zaman Müşteri'nin yararına kullanılabilir olacağını garanti edemez.

3.2 Hizmetlerde herhangi bir kesinti veya sınırlı kullanılabilirlik durumunda, HOSTKEY Hizmet kesintilerini mümkün olan en kısa sürede gidermek için makul çabayı gösterecektir. Müşteri, bu tür kesintileri gidermek için HOSTKEY'e gerekli tüm desteği sağlayacaktır. Kesintiler bir telekomünikasyon sağlayıcısı gibi üçüncü taraflardan kaynaklanıyorsa, HOSTKEY'in tek yükümlülüğü, söz konusu üçüncü tarafı bu kesintinin verimli bir şekilde giderilmesi için zorlamaktır.

3.3 HOSTKEY, e-posta ve telefon yoluyla 7/24 teknik destek sunar. Destek için iletişim bilgileri ve çalışma yöntemi ayrıca sağlanacaktır. HOSTKEY, Müşteri'den kaynaklanan sorunlar için destek talebi olarak yürütülen her türlü işlem için Müşteri'ye alışılagelmiş saatlik ücreti üzerinden fatura kesme hakkına sahiptir.

3.4 HOSTKEY, sistemlerinin makul ölçüde gerekli bakımını yapmak veya yükseltmek için gerekli görüldüğü takdirde, Müşteri'nin herhangi bir tazminat hakkı olmaksızın, hizmetlerin kullanımını geçici olarak önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alma veya kısıtlama hakkına sahiptir. HOSTKEY, bunu yalnızca kullanım düşük olduğunda yapmaya çalışır ve bakım veya yükseltme pencerelerini önceden duyurmaya gayret eder.

3.5 Sözleşme kapsamında HOSTKEY tarafından sağlanan tüm lisanslı yazılımlar kiralanmıştır, satılmamıştır. HOSTKEY ve lisans verenleri, yazılım ve buna ilişkin tüm güncellemeler üzerindeki tüm hak, mülkiyet ve menfaatleri saklı tutar. Müşteri, sözleşme süresi boyunca yazılımı kendi işi için kullanmak üzere yalnızca sınırlı, kişisel, geri alınabilir, münhasır olmayan, devredilemez ve alt lisans verilemez bir lisansa sahiptir. Yazılımın etkinleştirilmesinin ardından yazılım lisans ücretleri iade edilemez.

3.6 HOSTKEY, önceden yazılı olarak aksi belirtilmediği sürece, hizmetleri aracılığıyla depolanan Müşteri verilerinin (hizmetlere yüklenen yazılımlar, Müşteri tarafından yapılan konfigürasyon değişiklikleri veya hizmetlerle ilişkili veritabanlarında depolanan veriler dahil) yedeklerini almakla yükümlü değildir.

3.7 Yedekleme yapılması açıkça kararlaştırılmışsa, HOSTKEY'in bu tür yedeklerle ilgili tek yükümlülüğü, kararlaştırılan verileri toplamak ve yedeklemek için en iyi çabayı göstermek ve acil durumlarda kurtarma için bunları hazır bulundurmaktır. Tekil dosyaların veya veri öğelerinin bir yedekten kurtarılması yalnızca istisnai durumlarda ve HOSTKEY'in alışılagelmiş saatlik ücretinin ödenmesi karşılığında mümkündür.

Madde 4. Kabul edilebilir kullanım politikası

4.1 Tüm müşteriler, müşterilerin gerçekten iddia ettikleri kişi olduklarından emin olmak için kimliklerini tanımlamak ve doğrulamak amacıyla zorunlu bir KYC/AML doğrulama prosedüründen (https://hostkey.com/about-us/kyc-verification/) geçmelidir.

4.2 Müşteri, Hizmetleri herhangi bir geçerli medeni veya ceza hukukunu ve/veya HOSTKEY tarafından yayınlanan güncel Kullanım Koşullarını ihlal edecek veya hizmetlerin performansını olumsuz etkileyecek şekilde kullanmamalı veya başkalarının kullanmasına izin vermemelidir.

4.3 HOSTKEY, kendi takdirine bağlı olarak, barındırılan içeriğin veya hizmet kullanımının yukarıdaki şartları ihlal etme olasılığına sahip olduğuna karar verirse hizmetleri askıya alabilir veya sonlandırabilir. HOSTKEY bu durumda Müşteri'ye danışmak veya bilgi vermek zorunda değildir. HOSTKEY, bu madde kapsamındaki eylemleri sonucunda Müşteri'nin uğrayabileceği hiçbir zarardan sorumlu değildir.

4.4 İhlalden zarar gördüğünü iddia eden bir üçüncü taraf tarafından yukarıdaki şartların gerçek veya şüphelenilen bir ihlali durumunda, HOSTKEY, o anki Bildirim ve Kaldırma prosedürü şartlarına göre hareket edecektir. Ayrıca HOSTKEY, yasalar uyarınca herhangi bir bilginin sağlanmasına ilişkin tüm yasal hükümleri yerine getirecektir.

4.5 Müşteri'nin hizmetleri veya ilgili kaynakları kullanması makul kullanımı önemli ölçüde aşarsa (örneğin aşırı yüksek veri trafiği veya kaynak kullanımı), HOSTKEY, konu Müşteri ile tartışılana ve uygun bir çözüm (kaynak kullanımı için katı bir sınır veya daha yüksek bir teklife yükseltme gibi) bulunana kadar ihlal eden hizmeti askıya alabilir.

Madde 5. Alan adları

5.1 Müşteri'nin talebinin bir kısmının HOSTKEY kontrolündeki herhangi bir alan adını kaydetmek veya transfer etmek olması durumunda, HOSTKEY, yalnızca Müşteri'nin aracı veya temsilcisi rolünde bu kaydı veya transferi gerçekleştirmek için Müşteri ile birlikte çalışacaktır.

5.2 Alan adlarının kaydı ve kullanımı, ilgili alan adı kayıt kuruluşları tarafından belirlenen kurallara tabidir. HOSTKEY, kayıt kuruluşu ile Müşteri arasındaki herhangi bir sözleşmenin tarafı olmadığından, bu konuda hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez.

5.3 Bir alan adının kaydı veya transferi, yalnızca Müşteri kayıt kuruluşundan onay aldığında (örneğin WHOIS üzerinden) başarılı olur. HOSTKEY'den gelen bir fatura, kayıt veya transfer kanıtı teşkil etmez. Bir transferi gerçekleştirmek için herhangi bir yetkilendirme anahtarı veya kodu gerekliyse, Müşteri bu anahtarları veya kodları HOSTKEY'e sağlamalıdır.

5.4 HOSTKEY, bu tür bir kaybın veya kullanılamamanın doğrudan HOSTKEY'in kasıtlı yanlış davranışı veya ağır ihmali sonucunda olması durumunda hariç, bir alan adının kaybı veya kullanılamaması konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmez.

5.5 HOSTKEY, Müşteri'nin sözleşmeyi ihlal etmesi nedeniyle sözleşmenin feshedilmesi durumunda bir alan adını askıya alma veya iptal etme hakkına sahiptir.

5.6 Herhangi bir tarafça hizmetin sonlandırılması durumunda, alan adı(lar) ile ilgili tüm ücretler iade edilmez.

5.7 Let's Encrypt tarafından sağlanan ücretsiz SSL sertifikaları, App Marketplace üzerinden önceden yüklenmiş bir uygulama ile bir örnek (instance) sipariş edildiğinde tüm VPS, VDS ve dedicated sunucu planlarında varsayılan olarak mevcuttur. Bu sertifikalar, ek bir kullanıcı kurulumu gerektirmeden güvenli HTTPS erişimi sağlayacak şekilde, dağıtım sürecinin bir parçası olarak otomatik olarak oluşturulur ve yapılandırılır.

Madde 6. Fiyatlandırma ve faturalandırma

6.1 Tüm fiyatlar, katma değer vergisi (KDV) ve diğer devlet tarafından konulan vergiler veya maliyetler hariç Euro cinsindendir. Banka transfer ücretleri ve döviz çevrim maliyetleri dahil olmak üzere ödeme yapılmasıyla ilgili tüm maliyetlerden Müşteri sorumludur.

6.2 HOSTKEY, sağlanan hizmetler için seçilen ödeme koşullarına uygun olarak Müşteri'ye fatura kesecektir. Hizmetlerin sağlanması avans ödemeleri esasına dayanır. Diğer türlü kararlaştırılmadıkça, ek hizmetler için ücretler hizmet tamamlanmadan önce tahsil edilir.

6.3 Faturalar Müşteri tarafından kullanılan işlemci, depolama ve/veya iletim kapasitesine dayanıyorsa, Müşteri aksine kesin bir kanıt sunmadığı sürece HOSTKEY'in muhasebe sistemi Müşteri için tam kanıt teşkil eder.

6.4 Müşteri, tüm faturaları fatura tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde tam olarak ödeyecektir.

6.5 Müşteri'nin süre içinde ödeme yapmaması durumunda HOSTKEY, %10 gecikme ücreti dahil tüm faturalar tam olarak ödenene kadar hizmetleri ve/veya ilgili işlevleri (örneğin yönetim arayüzü) devre dışı bırakacaktır.

6.7 !!! warning "Dikkat" Yüksek talep nedeniyle, ödeme yapılmaması sebebiyle askıya alınan GPU sunucuları doğrudan fesih konusudur. Müşteri bir faturanın tamamına veya bir kısmına itiraz ederse, faturayı aldıktan sonra yedi gün içinde HOSTKEY'e destekleyici kanıtlarla birlikte yazılı olarak şikayette bulunmalıdır. Bu durumda Müşteri, faturanın itiraz edilen kısmının ödemesini askıya alma hakkına sahiptir ancak faturanın diğer hiçbir kısmını askıya alamaz.

6.8 HOSTKEY, Müşteri'nin ödeme yükümlülüklerini yerine getirmediğine dair makul bir varsayımda bulunması durumunda, Hizmetlere erişimi sınırlayabilir veya sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini askıya alabilir.

6.9 HOSTKEY, bir ay önceden bildirimde bulunmak kaydıyla, her takvim yılında fiyatları iki kez ayarlama hakkına sahiptir.

6.10 Aşağıdaki ürün ve hizmetler iade kapsamı dışındadır: - Çeşitli lisans maliyetleri (Windows, cPanel vb.) - Rusya'daki DDoS koruması - Alan adları / Geri alma (Redemption) Ücretleri - SSL sertifikaları - Sunucu yönetim ücretleri

6.11 Sunucularımız madencilik (mining) amaçlı değildir. Madencilikle ilgili herhangi bir performans iddiasını kabul etmiyoruz ve bu tür durumlarda iade işlemi yapmıyoruz.

6.12 Hizmetlerimiz e-posta sunucusu olarak kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. Müşteriler, kendi takdirlerine bağlı olarak istenen e-postaları gönderebilirler. E-posta teslimatı veya IP itibarı ile ilgili iddiaları kabul etmiyoruz ve bu tür durumlarda iade işlemi yapmıyoruz.

Madde 7. Sorumluluğun sınırlandırılması

7.1 HOSTKEY, yalnızca Müşteri'ye karşı kasıtlı yanlış davranışı veya sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinden herhangi birini maddi olarak ihmalkar bir şekilde yerine getirmesi sonucu ortaya çıkan doğrudan zararlardan Müşteri'ye karşı sorumlu olacaktır.

7.2 HOSTKEY, söz konusu zararların oluşabileceği konusunda bilgilendirilmiş olsa bile, sözleşmeden kaynaklanan veya sözleşmeyle bağlantılı olarak ortaya çıkan kâr kaybı dahil olmak üzere hiçbir dolaylı, özel, cezai ve/veya arızi zarardan asla sorumlu tutulamaz.

7.3 HOSTKEY'in bir olay için herhangi bir sorumluluğu, olayın gerçekleştiği tarihten önceki üç ay içinde Müşteri tarafından HOSTKEY'e fiilen ödenen tutarı aşamaz.

7.4 Zararın meydana gelmesinden itibaren iki hafta içinde HOSTKEY'e yazılı olarak bildirilmemiş zararlar için veya Müşteri'nin bu tür zararları sınırlamak için uygun önlemleri almadığı durumlarda hiçbir sorumluluk doğmayacaktır.

7.5 Müşteri; üçüncü taraflardan gelen herhangi bir talep ile bağlantılı olarak maruz kalınan makul avukatlık ücretleri de dahil olmak üzere her türlü kayıp, talep, zarar, yükümlülük, dava, maliyet veya giderden HOSTKEY'i tazmin edecek, savunacak ve beri kılacaktır.

Madde 8. Mücbir sebepler

8.1 Sözleşme uyarınca zamanında ödeme yapma yükümlülüğü dışında, taraflardan hiçbiri, yükümlülüklerinden herhangi birini yerine getirememesi mücbir sebepten kaynaklanıyorsa, sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulamaz.

8.2 Mücbir sebepler; hükümetlerin eylemleri veya ihmalleri, askeri makamların eylemleri veya ihmalleri, grevler, lokavtlar veya diğer endüstriyel huzursuzluklar, savaşlar, ablukalar, ayaklanmalar, isyanlar, salgın hastalıklar, toprak kaymaları, depremler, yangınlar, fırtınalar, yıldırım düşmeleri, seller, doğal afetler, sivil kargaşalar, (dağıtılmış) hizmet engelleme saldırıları (DDoS), ilgili internet altyapısının taraflardan birinin kontrolü dışında sınırlı çalışması, terör saldırıları, üçüncü taraf tedarikçilerin geç teslimatları ve etkilenen tarafın kontrolü dışında kalan diğer tüm eylemler veya ihmaller dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere kabul edilir.

8.3 Mücbir sebep olayından etkilenen taraf, olayın sonucunda beklenen gecikmenin kapsamını diğer tarafa gecikmeksizin yazılı olarak bildirecektir.

Madde 9. Süre ve fesih

9.1 Sözleşme, HOSTKEY'in talebi onaylamasıyla kurulur ve Müşteri'nin yazılı bir bildirim veya Client Area üzerinden gönderilen bir iptal talebi ile sözleşmeyi feshetmesine kadar, her biri birer aylık birbirini izleyen dönemler halinde yürürlükte kalır.

9.2 HOSTKEY, herhangi bir zamanda Müşteri'den kimliğini kanıtlamasını talep edebilir. Bu sürece iş birliği yapmamak, sözleşmenin derhal feshi sebebidir.

9.3 Müşteri'nin sözleşme kapsamındaki esaslı yükümlülüklere kusurlu olarak uymaması durumunda, HOSTKEY, ödeme yapılmaması nedeniyle hizmetin askıya alınmasından sonraki makul bir süre içinde kusurlu tarafın hatayı gidermemesi durumunda sözleşmeyi feshedecektir.

9.4 Fesih üzerine HOSTKEY, Müşteri'ye vadesi gelmiş ancak henüz faturalandırılmamış tutarlar için nihai bir fatura gönderecektir. Fesih tarihinden önce gönderilen tüm faturalar vadesi gelmiş ve tam olarak yürürlükte kalmaya devam edecek ve fesih tarihinde derhal ödenebilir hale gelecektir.

9.5 Bu Şartlar ve Koşullar'ın doğası gereği sözleşme süresinden sonra da devam etmesi gereken maddeleri, bu şekilde devam edecektir.

Madde 10. Sözleşmede değişiklikler

10.1 Bu Şartlar ve Koşullar dahil olmak üzere sözleşme, yalnızca taraflarca imzalanmış yazılı bir belge ile değiştirilebilir.

10.2 HOSTKEY, bu Şartlar ve Koşulları istediği zaman uyarlama veya bunlara ekleme yapma hakkına sahiptir. Bu tür uyarlanmış veya eklenen şartlar, Müşteri'ye bildirilmesinden 10 gün sonra yürürlüğe girer.

10.3 Müşteri, uyarlanmış veya eklenmiş bir şartı kabul etmek istemezse, bu şartlar hakkında bilgilendirildikten sonraki 10 gün içinde HOSTKEY'e itirazını iletmelidir. Bu durumda HOSTKEY, kendi takdirine bağlı olarak uyarlamayı veya eklemeyi geri çekebilir. HOSTKEY bunu yapmazsa, Müşteri'nin bu 10 gün içinde sözleşmeyi feshetme hakkı vardır. Fesih yapılmaması, bu şartların kabul edildiği anlamına gelir.

Madde 11. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

11.1 Sözleşmeyi ve bu Genel Şartlar ve Koşulları Hollanda hukuku yönetir. Milletlerarası Mal Satışına İlişkin Sözleşmeler Hakkında Birleşmiş Milletler Sözleşmesi uygulanmaz.

11.2 HOSTKEY ile Müşteri arasında sözleşmeyle bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm uyuşmazlıklar, Hollanda'daki yetkili mahkemelerde, HOSTKEY'in ana iş yerinde çözülecektir.

11.3 Sözleşmenin herhangi bir kısmının veya bu Genel Şartlar ve Koşulların yetkili bir mahkeme tarafından geçersiz kılınması veya geçersiz ilan edilmesi durumunda, bu geçersizlik sözleşmenin geri kalanını etkilemeyecektir. Taraflar, böyle bir durumda, ilgili maddeye en yakın olan ve geçerli hukuk uyarınca yasal olan bir veya daha fazla ikame hüküm belirleyecektir.

11.4 Taraflardan birinin herhangi bir zamanda diğer tarafın sözleşmedeki herhangi bir hükmü yerine getirmesini talep etmemesi, o tarafın bu hükümleri uygulama hakkını hiçbir şekilde etkilemez; ayrıca taraflardan birinin sözleşmedeki herhangi bir ihlali feragat olarak kabul edilmeyecektir.

11.5 Taraflardan hiçbiri, dava hakkının doğmasından veya bu tür nedenin keşfedildiği tarihten (hangisi daha sonraysa) itibaren bir yıldan fazla süre geçtikten sonra, sözleşmeden kaynaklanan veya sözleşmeyle ilgili olarak, biçimi ne olursa olsun, dava açamaz. Ancak, hiçbir durumda sözleşmenin fesih tarihinden itibaren bir yıldan fazla süre geçtikten sonra dava açılamaz.

Madde 12. Çeşitli hükümler

12.1 Taraflar sözleşmeye bağımsız yükleniciler olarak girerler. HOSTKEY ile Müşteri veya onların ilgili çalışanları veya temsilcileri arasındaki sözleşme ile bir istihdam veya temsilci/asıl ilişkisi kurulmaz.

12.2 Sözleşme, diğer tarafın (makul olmayan şekilde geri çevrilmeyecek olan) önceden yazılı rızası olmaksızın bir tarafça devredilemez veya başka şekilde transfer edilemez. Bu tür bir rıza olmaksızın yapılan her türlü devir geçersiz olacaktır. Ancak, sözleşmenin devreden tarafın herhangi bir bağlı kuruluşuna veya o tarafın işlerinin önemli bir kısmını devralan herhangi bir şirkete devredilmesi veya transfer edilmesi için rıza gerekmemektedir. Ayrıca, HOSTKEY'in sözleşmeyi herhangi bir üçüncü tarafa devretmesine ve transfer etmesine izin verilir. Sözleşme, tarafların haleflerini ve izin verilen devralanlarını bağlar ve onların yararına yürürlükte kalır.

12.3 Müşteri, HOSTKEY ile ilgili olabilecek ismi, adresi veya diğer iletişim bilgilerindeki değişiklikler hakkında HOSTKEY'i bilgilendirecektir.

12.4 Herhangi bir "yazılı" beyan gerekliliği, gönderenin kimliğinin ve bu e-postanın bütünlüğünün yeterli kesinlikle belirlenebilmesi şartıyla, e-posta kullanılarak yerine getirilebilir.

12.5 Bu Genel Şartlar ve Koşullar'daki bölüm başlıkları yalnızca kolaylık amaçlıdır ve söz konusu şartların yorumlanmasında veya tefsir edilmesinde kullanılmamalıdır.