Tam dokümantasyon bağlantısı:: https://hostkey.com/about-us/payment-terms-and-methods/

Ödeme koşulları ve yöntemleri¶

Bu makalede

• Saatlik faturalandırma
• Hesaplama örneği
• Hizmetlerimiz için KDV
• HOSTKEY Hizmetleri Nasıl Ödenir?

Tüm hizmetlerimiz için ödemeler önceden yapılır. Kredi kartı, PayPal ve BitPay aracılığıyla herhangi bir cüzdan, uygulama veya borsadan yapılan P2P kripto para ödemelerini kabul ediyoruz. Ayrıca Alipay ve banka transferlerini de kabul etmekteyiz.

Saatlik faturalandırma¶

Anlık sunucular ve GPU kartlı sanal sunucular için saatlik faturalandırma seçeneği sunuyoruz.

Nasıl çalışır?¶

1. Sipariş verme ve ödeme yapma
2. Sipariş verildikten sonra aylık bir fatura alacaksınız.

3. Faturayı ödeyin ve sunucunuzun hazır olmasını bekleyin. Dağıtım, seçilen konfigürasyona bağlı olarak 3 ile 60 dakika arasında sürer.

4. Sunucu kullanımı

5. Kayıt sırasında belirttiğiniz e-posta adresine giriş bilgileri gönderilecektir. Sunucu kullanımı, e-posta gönderildiği andan itibaren başlar; süre saatlik olarak hesaplanır.

6. Sunucu iptali

7. Sunucuya artık ihtiyacınız kalmadığında, lütfen kontrol paneli (https://invapi.hostkey.com/) üzerinden derhal bir iptal talebi gönderin.

8. Hesaplama ve iade

9. Kalan tutar, hostkey.com üzerindeki kredi bakiyenize eklenecektir.
10. Saatlik ücret, aylık fiyata göre ve o ayki gün sayısına bağlı olarak hesaplanır.
11. Formül: H = S / N * 24, burada H saatlik maliyet, S aylık maliyet, N ise takvim ayındaki gün sayısıdır.

12. Sunucuda bir indirim yapılmışsa, saatlik ücret bu indirimi dikkate alarak aylık maliyet üzerinden hesaplanır.

13. Kredi bakiyesi

14. Kredi bakiyesindeki tutarlar diğer hizmetlerin ödemesinde kullanılabilir veya orijinal ödeme yöntemiyle iade edilebilir.

Hesaplama örneği¶

Saatlik faturalandırmanın anlık özel (dedicated) ve sanal sunucular (GPU kartlı olanlar dahil) için nasıl çalıştığı aşağıda açıklanmıştır:

1. Diyelim ki 36 saatliğine Tesla H100 içeren bir GPU sunucusu kiralamak istiyorsunuz.
2. Sunucuyu sipariş edin ve 1790 € tutarında aylık ödeme yapın.
3. Sunucu kurulup kayıt sırasında belirttiğiniz e-posta adresine giriş bilgileri gönderildikten sonra kullanım sayacı başlayacaktır.
4. Sunucuyu 36 saat kullandıktan sonra hesabınıza giriş yapın ve derhal bir iptal talebi gönderin (sunucu iptali nasıl yapılır hakkında kılavuz burada).
5. Sunucu sonlandırıldığında, sistem gerçek kullanım süresini ve maliyetini hesaplayacaktır: 1790 € / 720 * 36 = 89,5 €.
6. Kalan tutar 1790 € – 89,5 € = 1700,5 € otomatik olarak kredi bakiyenize eklenecektir.
7. Bu tutarı diğer hizmetlerin ödemesinde kullanabilir veya iade talep edebilirsiniz (iade politikasını okuyun).

SSS¶

Saatlik bazda sanal sunucu kiralayabilir miyim?¶

Saatlik bazda şu sunucuları kiralayabilirsiniz:

• GPU kartlı olanlar dahil, önceden yapılandırılmış (preconfigured) özel sunucular;
• Sanal GPU sunucuları;
• VPS.

Saatlik bazda özel bir sunucu (custom server) kiralayabilir miyim?¶

Bu tür sunucular için saatlik faturalandırma bulunmamaktadır. Özel sunucular için minimum kiralama süresi 1 aydır.

Saatlik bazda sanal bir GPU sunucusu kiralayabilir miyim?¶

Evet, tüm sanal ve önceden yapılandırılmış özel GPU sunucuları saatlik bazda kiralanabilir.

Kullanılmayan sürenin tutarı kredi bakiyesine ne kadar sürede eklenir?¶

Derhal iptal talebi gönderildikten sonra, tutar neredeyse anında hesabınıza alacak olarak kaydedilir.

Tutar orijinal ödeme yöntemiyle ne kadar sürede iade edilir?¶

Tutar, talebinizin alınmasından sonra birkaç iş günü içinde iade edilir.

Bir sunucuya birkaç aylık ön ödeme yaptım. Sunucuyu derhal iptal edip kullanılmayan sürenin iadesini alabilir miyim?¶

Teknik bir arıza nedeniyle uygun bir süre içinde yeni bir sunucu sağlayamadığımız durumlar hariç, birkaç aylık ön ödeme yapılmış durumlarda erken iptal seçeneği sunmuyoruz.

Windows lisanslı (veya başka bir ücretli yazılım içeren) bir özel sunucu kiraladım. Bunu derhal iptal edebilir miyim?¶

Bu tür sunucular için anında iptal imkanı sağlanmamaktadır; sunucu mevcut fatura döneminin sonunda iptal edilebilir.

Sunucuları otomatik olarak sipariş edebilir ve iptal edebilir miyim?¶

Kullanışlı API'miz sayesinde, sunucu siparişi ve iptali işlemlerini faturalandırma veya BT altyapınıza entegre edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için dokümantasyona göz atın.

Hizmetlerimiz için KDV¶

AB vatandaşı veya şirketiyseniz, AB içinde satın alınan her ürün/hizmet için KDV ödemeniz gerekir. KDV, bulunduğunuz AB ülkesi için geçerli olan oranda tahsil edilecektir.

AB vatandaşı veya şirketi değilseniz, fiyat KDV'siz (0% KDV) olarak kalacaktır.

Şirketiniz KDV mükellefiyse, tüm KDV tutarlarını yerel vergi makamlarından geri talep edebilirsiniz. Alternatif olarak, KDV kesintilerinden kaçınmak için bize işletme KDV numaranızı verebilirsiniz.

HOSTKEY Hizmetleri Nasıl Ödenir?¶

Tüm hizmetlerimiz ön ödemelidir. Tutarlar hesap kredi bakiyenize eklenir ve tüm hizmetlerimizin ödemesinde kullanılabilir.

Stripe¶

Hızlı ve güvenli bir ödeme platformu olan Stripe aracılığıyla ödeme kabul ediyoruz. Ödeme aşamasında aşağıdaki yöntemler mevcuttur:

• Kartlar: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, UnionPay — debit ve kredi kartları kabul edilir.
• Dijital cüzdanlar: Hızlı tek tıkla ödeme için Apple Pay ve Google Pay desteklenmektedir.
• Yerel ödeme yöntemleri:
• iDEAL — Hollanda'daki müşteriler için mevcuttur,
• Bancontact — Belçika'daki müşteriler için mevcuttur,
• Alipay — Çin'deki müşteriler için mevcuttur.
• Link: Stripe Link, gelecekteki siparişlerde daha hızlı ödeme yapmak için ödeme bilgilerinizi kaydetmenize olanak tanır.

PayPal¶

PayPal aracılığıyla ödeme kabul ediyoruz. Şunları kullanarak ödeme yapabilirsiniz:

• PayPal bakiyeniz veya PayPal hesabınıza bağlı herhangi bir ödeme yöntemi,
• Doğrudan kredi ve banka kartları (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club) — misafir ödemesi (guest checkout) ile PayPal hesabı gerekmez,
• PayPal abonelikleri — otomatik yinelenen ödemeler için.

Kripto Para (BitPay aracılığıyla)¶

Herhangi bir cüzdan, uygulama veya borsadan BitPay aracılığıyla P2P kripto para ödemelerini kabul ediyoruz. Desteklenen para birimleri:

• Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE),
• Ethereum (ETH), Wrapped Bitcoin (WBTC), Shiba Inu (SHIB),
• Stablecoin'ler: USDC, USDT, DAI, GUSD, USDP, BUSD.

Kripto ile nasıl ödeme yapılır:

1. Ödeme aşamasında BitPay'i seçin ve tercih ettiğiniz kripto parayı seçin.
2. QR kodu tarayın veya ödeme adresini ve tutarı kopyalayın.
3. Cüzdanınızdan veya borsadan tam tutarı gönderin.
4. Geçerli bir e-posta adresi girin — herhangi bir ödeme sorunu çıkması durumunda iadeler için kullanılacaktır.

Banka Transferi (SWIFT & SEPA)¶

SWIFT (küresel) ve SEPA (Avrupa içindeki EUR ödemeleri için) aracılığıyla banka transferlerini kabul ediyoruz. Banka bilgileri faturanızda yer almaktadır.

Kredi Bakiyesi¶

Ödeme alındıktan sonra tutar hesap bakiyenize eklenir. Bakiyeniz herhangi bir HOSTKEY hizmetinin ödemesinde kullanılabilir veya orijinal ödeme yöntemiyle iade edilebilir.

Ödemelerle ilgili sorularınız için lütfen Satış Departmanı ile iletişime geçin.

İade Politikası¶

Müşteri tarafından hizmetin erken sonlandırılması durumunda, kullanılmayan sürenin iadesi şu şekilde işleme alınır: https://hostkey.com/about-us/legal/refund-policy/

İade kapsamına girmeyen ürünler:¶

• Çeşitli lisans maliyetleri (Windows, cPanel vb.).
• Alan adları / Geri alma ücretleri (Redemption Fees).
• SSL sertifikaları.
• Sunucu yönetim ücretleri.