FreePBX¶

In dit artikel

• FreePBX. Kernfuncties
• Implementatiefuncties
• Aan de slag na implementatie
• Toegang tot de FreePBX-webinterface
• Aanmaken van Admin-gebruiker
• Monitoringpaneel
• Hoofdmenu
• Aanmaken en configureren van gebruikers
• FreePBX bestellen via de API

FreePBX. Kernfuncties¶

• Beheer van SIP-apparaten - registratie en configuratie van SIP-telefoons, softphones, gateways, ondersteuning voor protocollen: SIP, PJSIP (aanbevolen), IAX2. Apparaatsjablonen voor bulkconfiguratie.
• Inkomende en uitgaande gesprekken - gespreksroutering via Inbound Routes en Outbound Routes, ondersteuning voor DID (Direct Inward Dialing), configuratie van nummervertaling, failover en route-redundantie.
• Interne nummering - aanmaken van interne (extensie) nummers, configuratie van voicemail met meldingen.
• IVR (Interactive Voice Response) - meerlagige stemmenus met opgenomen of gesynthetiseerde prompts, gespreksroutering op basis van toetsaanslagen, mogelijkheid om verschillende scripts toe te passen tijdens kantooruren/buiten kantooruren.
• Gesprekswachtrijen - configuratie van callcenters, gespreksverdeling, wacht muziek, aankondigingen van wachtpositie.
• Conferentiegesprekken - aanmaken van conferentieruimtes, opname van gesprekken.
• Gespreksopname, rapportage en monitoring - opnemen en opslaan van gesprekken, afspelen van opnames via de webinterface, gespreksdetails per tijd en status.

Implementatiefuncties¶

Aan de slag na implementatie¶

Na betaling van de bestelling wordt er een melding over de gereedheid van de server verstuurd naar het e-mailadres dat tijdens de registratie is opgegeven. De e-mail bevat het IP-adres van de VPS/server, de inloggegevens en het wachtwoord voor SSH-toegang, en een link naar het serverbeheerpaneel — Invapi.

Klanten beheren de apparatuur via het serverbeheerpaneel en de API — Invapi. In het tabblad Configuration* >> **Tags voor de geselecteerde server zijn technische parameters en servicelinks beschikbaar.

Autorisatiegegevens zijn te vinden in het tabblad Configuration* >> **Tags van het serverbeheerpaneel of in de verzonden e-mail:

• Link naar de FreePBX-webinterface: in de tag webpanel

Toegang tot de FreePBX-webinterface¶

1. Open een browser op uw lokale machine (bijv. Firefox op Ubuntu).
2. Navigeer naar een URL van de vorm:

3. https://freepbx<ID_server>.hostkey.in — bij toegang via de domeinnaam uit de webpanel-tag.

4. Na het aanmaken van een Admin-gebruiker wordt u gevraagd om de ingebouwde firewall te starten:

U moet alle instellingen accepteren zodat de interface correct werkt.

Aanmaken van Admin-gebruiker¶

Bij het eerste inloggen wordt u gevraagd om een admin-gebruiker aan te maken voor het beheer van het paneel.

Vul de volgende velden in:

• Username - voer de gebruikersnaam in (meestal admin).
• Password - voer een wachtwoord in (het systeem evalueert dit en rapporteert direct de sterkte).
• Confirm Password - voer het wachtwoord opnieuw in.
• Notification Email address - voer het e-mailadres in voor het ontvangen van primaire systeemmeldingen.
• System Identifier - voer de identifier van het telefoniesysteem in (bijv. VOIP Server).
• System Updates - configureer de modus voor systeemupdates (automatisch of handmatig) en het update-schema.

Monitoringpaneel¶

FreePBX biedt een breed scala aan mogelijkheden voor het monitoren van verschillende systeemprestatieparameters. Het hoofdscherm toont het volgende:

1. System Overview - toont de algemene systeemstatus, geïnstalleerde componenten en hun operationele status, en analyseert bestaande bedreigingen.
2. FreePBX Statistic - biedt een grafische weergave van de activiteit van gebruikers, trunks en kanalen, en hun impact op geheugen-, CPU-, schijf- en netwerkgebruik.
3. System Disc Usage - toont de huidige parameters voor schijfgebruik, met indicatie van bronnen van belasting (logs, gespreksopnames, back-ups, enz.).
4. Live Network Usage - toont het huidige gebruik van netwerkbronnen over verschillende interfaces.
5. Uptime - toont algemene systeemgegevens (datum en tijd van de laatste herstart, updates, gemiddelde belasting over een bepaalde periode).

Hoofdmenu¶

Het hoofdmenu bevat talloze secties voor systeembeheer, configuratie en monitoring:

• Admin - beheert het systeem op administratief niveau, niet voor dagelijkse telefonie. Kerntaken: installeren en updaten van modules, configureren van beveiliging, beheren van services.
• Applications - configureert interne services en gebruikersfuncties van de PBX die door personeel en abonnees worden gebruikt. (aanmaken en beheren van interne nummers, configureren van gespreksgroepen, organiseren van IVR-menus)
• Connectivity - configureert externe verbindingen en gespreksroutering tussen de PBX en de buitenwereld (aan sluiten van providers, definiëren van abonnementsnamen, instellen van regels voor inkomende en uitgaande gesprekken)
• Dashboard — real-time monitoring van de PBX-status en snelle toegang tot belangrijke informatie.
• Reports — analyse, audit en diagnostiek van de PBX-werking (analyse van de effectiviteit van wachtrijen, exporteren van rapporten voor management en administratie, weergeven van gespreksgeschiedenis)
• Settings - configureert verschillende systeemparameters zoals NAT, extern IP-adres, codecs, afhandeling van inkomende en uitgaande gesprekken, enzovoort.

Aanmaken en configureren van gebruikers¶

1. Navigeer naar het menu Connectivity, sectie Extensions, en klik in het geopende venster op de knop Add Extention.

1. Stel in het geopende venster de vereiste parameters in en klik op Submit:

1. Gebruikersparameters kunnen worden beheerd (bijv. wachtwoord wijzigen) via het menu Admin, sectie User Manager

FreePBX bestellen via de API¶