FreePBX¶

In dit artikel

• FreePBX. Implementatiefuncties
• Implementatiefuncties
• Aan de slag na de implementatie
• Toegang tot de FreePBX webinterface
• Een Admin-gebruiker aanmaken
• Monitoring Paneel
• Hoofdmenu
• Gebruikers aanmaken en configureren
• FreePBX bestellen via API

FreePBX. Implementatiefuncties¶

• Beheer van SIP-apparaten- registratie en configuratie van SIP-telefoons, softphones, gateways, ondersteuning voor protocollen: SIP, PJSIP (aanbevolen), IAX2. Device-templates voor bulkconfiguratie.
• Inkomende en uitgaande gesprekken - oproeproutering via Inbound Routes en Outbound Routes, ondersteuning voor DID (Direct Inward Dialing), configuratie van nummervertaling, failover en route-redundantie.
• Interne nummering - aanmaken van interne (extensie) nummers, voicemail-configuratie met meldingen.
• IVR (Interactive Voice Response) - meerlagige spraakmenu's met opgenomen of gesynthetiseerde prompts, oproeproutering op basis van toetsenbordinvoer, mogelijkheid om verschillende scripts toe te passen tijdens kantooruren/buiten kantooruren.
• Wachtrijen - callcenter-configuratie, oproepdistributie, wachtmuziek, aankondigingen van de wachtrijpositie.
• Conferentiebellen - aanmaken van conferentieruimtes, oproepregistratie.
• Opname, rapportage en monitoring van gesprekken - opnemen en opsalven van gesprekken, afspelen van opnames via de webinterface, oproepdetails per tijd en status.

Implementatiefuncties¶

FreePBX is een open‑source webinterface voor het beheren van Asterisk (PBX-systeem), wat eenvoudige configuratie en administratie van telefonie mogelijk maakt zonder diepgaande kennis van de command‑line.

Aan de slag na de implementatie¶

Nadat u voor de bestelling heeft betaald, wordt er een melding over de gereedheid van de server verzonden naar het e-mailadres dat tijdens de registratie is opgegeven. De e-mail bevat het IP-adres van de VPS/server, de login en het wachtwoord voor SSH-toegang, en een link naar het serverbeheerpaneel — Invapi.

Klanten beheren de apparatuur via het serverbeheerpaneel en API — Invapi. In het tabblad Configuration >> Tags van de geselecteerde server zijn technische parameters en servicelinks beschikbaar.

Autorisatiedata zijn te vinden in het tabblad Configuration >> Tags van het serverbeheerpaneel of in de verzonden e-mail:

• Link naar de FreePBX webinterface: in de tag webpanel

Toegang tot de FreePBX webinterface¶

1. Open een browser op uw lokale machine (bijv. Firefox op Ubuntu).
2. Navigeer naar een URL in de vorm van:

3. https://freepbx<ID_server>.hostkey.in — wanneer u toegang krijgt via de domeinnaam uit de webpanel tag.

4. Na het maken van een Admin user krijgt u de vraag om de ingebouwde firewall te starten:

U moet alle instellingen accepteren om de interface correct te laten werken.

Een Admin-gebruiker aanmaken¶

Bij de eerste login krijgt u de vraag om een admin user aan te maken voor het beheer van het paneel.

Vul de volgende velden in:

• Username - voer de gebruikersnaam in (meestal admin).
• Password - voer een wachtwoord in (het systeem evalueert dit en meldt direct de sterkte).
• Confirm Password - voer het wachtwoord opnieuw in.
• Notification Email address - voer het e-mailadres in voor het ontvangen van primaire systeemmeldingen.
• System Identifier - voer de identificatie van de telefoonsysteem in (bijv. VOIP Server).
• System Updates - configureer de systeemupdatemodus (automatisch of handmatig) en het updateschema.

Monitoring Paneel¶

FreePBX biedt een breed scala aan monitoringmogelijkheden voor diverse parameters van de systeemprestaties. Het hoofdscherm toont het volgende:

1. System Overview - toont de algehele systeemstatus, geïnstalleerde componenten en hun operationele status, en analyseert bestaande bedreigingen.
2. FreePBX Statistic - biedt een grafische weergave van de gebruikers-, trunk- en kanaalactiviteit, en de impact daarvan op het geheugen-, CPU-, schijf- en netwerkgebruik.
3. System Disk Usage - toont de huidige schijfgebruiksparameters en geeft de bronnen van de belasting aan (logs, oproepopnames, back-ups, enz.).
4. Live Network Usage - toont het huidige netwerkresourcegebruik over verschillende interfaces.
5. Uptime - toont algemene systeeminformatie (datum en tijd van de laatste reboot, updates, gemiddelde belasting over een bepaalde periode).

Hoofdmenu¶

Het hoofdmenu bevat talrijke secties voor systeembeheer, configuratie en monitoring:

• Admin - beheert het systeem op administratief niveau, niet voor het dagelijkse telefoonverkeer. Kerntaken: het installeren en bijwerken van modules, het configureren van beveiliging, het beheren van services.
• Applications - configureert interne services en gebruikersfuncties van de PBX die door personeel en abonnees wordt gebruikt. (het aanmaken en beheren van interne nummers, het configureren van oproepgroepen, het organiseren van IVR-menu's)
• Connectivity - configureert externe verbindingen en oproeproutering tussen de PBX en de buitenwereld (het verbinden van providers, het definiëren van abonneenamen, het instellen van regels voor inkomende en uitgaande oproepen)
• Dashboard — real-time monitoring van de PBX-status en snelle toegang tot belangrijke informatie.
• Reports — analyse, audit en diagnostiek van de PBX-werking (analyse van de effectiviteit van de wachtrij, het exporteren van rapporten voor management en boekhouding, het bekijken van de oproepgeschiedenis)
• Settings - configureert diverse systeemparameters zoals NAT, extern IP-adres, codecs, afhandeling van inkomende en uitgaande oproepen, en meer.

Gebruikers aanmaken en configureren¶

1. Navigeer naar het menu Connectivity, sectie Extensions, en klik in het geopende venster op de knop Add Extention.

1. Stel in het geopende venster de vereiste parameters in en klik op Submit:

1. Gebruikersparameters kunnen worden beheerd (bijv. wachtwoord wijzigen) via het menu Admin, sectie User Manager

FreePBX bestellen via API¶

Om deze software te installeren met behulp van de API, volgt u deze instructies.