Netwerkinstellingen¶

In dit artikel

• SMTP-poorten openen
• Welke netwerkpoorten zijn geblokkeerd, naast SMTP?
• Hoe kan ik PTR-records instellen?
• Welke DNS kan ik gebruiken voor mijn server?
• Wat gebeurt er als de limiet van het dataverkeer wordt overschreden?
• Is het mogelijk om een extra statisch IP-adres te kopen?
• Waarom komt het IP-adres van mijn server niet overeen met de locatie?
• Waarom is mijn internetsnelheid lager dan het zou moeten zijn?
• Kan ik de networksnelheid en de toegang tot resources die bij u gehost worden testen zonder een server te bestellen?
• Waar kan ik de firewall-instellingen en netwerkbeveiligingsregels controleren in het serverbeheerpaneel van InvAPI?
• Is het mogelijk om een IP-adres toe te voegen in het serverbeheerpaneel van InvAPI?
• Is Torrent of ander verkeer met een hoge belasting toegestaan?
• Kan ik het IP-adres van de server wijzigen?
• Kan ik een VPS verplaatsen naar een andere locatie?
• Is IPv6 beschikbaar voor VPS-servers?
• Wat is het Fair Usage Policy voor netwerkverkeer?
• Wat is het Unmetered Fair Usage Policy?

SMTP-poorten openen¶

Om veiligheidsredenen zijn uitgaande TCP-poorten (25, 24, 2525, 387, 465 en 587) en de UDP-poort (5060) standaard geblokkeerd op alle VPS-servers. Dit is om het verzenden van spam te voorkomen. Om de blokkade op te heffen, volgt u de onderstaande stappen:

1. Stel de domeinzone op. Het A-record van het domein moet noodzakelijkerwijs verwijzen naar het IP-adres van uw server bij HOSTKEY.

2. Dien een verzoek in bij technical support waarin u aangeeft waarvoor u de uitgaande SMTP-poorten wilt openen en het domeinadres (of een subdomain) waarvan het wordt gebruikt.

   Let op

   Wij behouden ons het recht voor om u aanvullende vragen te stellen over de domeinnaam en uw mogelijkheden voor het gebruik ervan.

3. Na analyse van de domeinnaam zullen wij een besluit nemen over het openen van poorten voor SMTP-verkeer en u informeren.

Welke netwerkpoorten zijn geblokkeerd, naast SMTP?¶

Om de apparatuur van klanten te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik door derden, blokkeren wij al het inkomende verkeer op de volgende poorten:

NTP¶

Blokkade van bron- en bestemmingsadressen via UDP NTP, behalve de adressen die in de lijst zijn toegestaan.

NETBIOS-NS¶

• 137/TCP,UDP - NETBIOS-NS (NetBIOS Name Service);
• 138/TCP,UDP - NETBIOS-DGM (NetBIOS Datagram Service);
• 139/TCP,UDP - NETBIOS-SSN (NetBIOS Session Service).

TCP/UDP 11211¶

• TCP 11211;
• UDP 11211.

CHARGEN¶

• 19/TCP,UDP.

SUNRPC¶

• 111/TCP,UDP.

Microsoft SSDP¶

Maakt ontdekking van UPnP-apparaten mogelijk

• 1900/UDP.

Smart Install Service (Cisco)¶

• 4786 /TCP.

IPMI (Intelligent Platform Management Interface)¶

• 623/UDP.

Hoe kan ik PTR-records instellen?¶

Log in op het service control panel.

Navigeer na het inloggen naar het serverbeheer-menu, selecteer het tabblad Network en klik op de meest rechtse knop IP Settings and PTR Management.

Welke DNS kan ik gebruiken voor mijn server?¶

U kunt gebruikmaken van publieke caching DNS-servers, bijvoorbeeld de publieke DNS-servers van Google (IP's 8.8.8.8 en 8.8.4.4).

Wat gebeurt er als de limiet van het dataverkeer wordt overschreden?¶

Voor gedetailleerde informatie over verkeerslimieten, extra kosten en het fair use-beleid, raadpleeg de pagina: Traffic Cost.

Als u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen.

Is het mogelijk om een extra statisch IP-adres te kopen?¶

Extra adressen kunnen worden besteld door een e-mail te sturen naar [email protected] of door een ticket aan te maken in uw account. Prijzen voor individuele adressen en blokken staan aangegeven op onze website.

Waarom komt het IP-adres van mijn server niet overeen met de locatie?¶

Gratis locatiediensten bevatten vaak verouderde of onjuiste gegevens. Het controleren van het IP-adres moet gebeuren via de RIPE service, die de toewijzing van adressen in Europa beheert. Het zoekformulier bevindt zich op de eerste pagina van de service. U kunt de locatie van de server altijd controleren met het traceroute commando.

Waarom is mijn internetsnelheid lager dan het zou moeten zijn?¶

Een lagere internetsnelheid kan verschillende oorzaken hebben die buiten de verantwoordelijkheid van HOSTKEY vallen, bijvoorbeeld:

• Hardware- of softwareproblemen — controleer de conditie van de netwerkapparatuur, zorg ervoor dat de juiste drivers worden gebruikt en verifieer dat de gebruikte software de netwerkbeschikbaarheid niet beïnvloedt (mogelijke malware/virussen of het gebruik van software die niet verplicht is maar wel netwerkresources "opvreet").
• De fysieke afstand tot de server en de status van netwerkgerelateerde providers — hoe verder u van de server verwijderd bent, hoe zwakker de signaalsterkte kan zijn. De toegangssnelheid wordt beoordeeld in relatie tot het netwerk van HOSTKEY. Problemen met de verbinding met de netwerken van andere providers (van een hoger niveau of lokale providers) kunnen ook leiden tot een slechte verbinding. Dit betekent dat als u een server huurt met een 1 Gbps kanaal, maar de snelheid test vanaf een overbelast netwerk of vanaf een netwerk met een capaciteit van 100 Mbps, de medewerkers van HOSTKEY het probleem vanuit technisch oogpunt niet kunnen oplossen.
• Traffic shaping — controleer of u een systeemmelding van ons heeft ontvangen met betrekking tot het overschrijden van het vooraf betaalde verkeer. In dat geval is er sprake van automatische traffic shaping en zou u zijn geïnformeerd.
• enzovoort.

Om mogelijke problemen aan de zijde van HOSTKEY te identificeren en een optimale oplossing te onderzoeken, verzoeken wij u de resultaten van de connectiviteitstests van de ping en traceroute commando's te verstrekken. U kunt dit hier doen.

Stuur na het voltooien van de tests de screenshots per e-mail naar onze Support voor onderzoek. Gebruik hiervoor het e-mailadres dat bij uw klantgegevens bij HOSTKEY geregistreerd staat.

Kan ik de networksnelheid en de toegang tot resources die bij u gehost worden testen zonder een server te bestellen?¶

Om de snelheid van de toegang tot resources op onze servers te controleren, kunt u Speed Test of Looking Glass gebruiken zonder te wachten op de levering van een testserver.

Waar kan ik de firewall-instellingen en netwerkbeveiligingsregels controleren in het serverbeheerpaneel van InvAPI?¶

Het serverbeheerpaneel van InvAPI heeft geen firewall-instellingen of netwerkbeveiligingsregels. U kunt deze instellingen controleren door verbinding te maken met uw besturingssysteem en de interne tools ervan te gebruiken, afhankelijk van het OS.

Is het mogelijk om een IP-adres toe te voegen in het serverbeheerpaneel van InvAPI?¶

Nee, u kunt geen IP-adres toevoegen aan een server die al is uitgerold (geleverd) in het serverbeheerpaneel van InvAPI.

Is Torrent of ander verkeer met een hoge belasting toegestaan?¶

HOSTKEY-klanten zijn het genereren van excessieve hoeveelheden multicast-pakketten zonder afstemming verboden, evenals het overbelasten van de Ethernet-toegangspoort met meer dan 70% gedurende meer dan 3 opeenvolgende uren. Een verbruik van 100% (een "plateau" op de belastingsgrafiek) is alleen toegestaan voor maximaal 1 uur per dag. Daarnaast is het verboden om een IP-verkeersstroom van meer dan 20.000 pakketten per seconde te genereren zonder afstemming met HOSTKEY op servers, en meer dan 5.000 pakketten per seconde op virtuele machines.

Kan ik het IP-adres van de server wijzigen?¶

U kunt onafhankelijk uw hoofd-IP-adres van de server wijzigen.

Kan ik een VPS verplaatsen naar een andere locatie?¶

Het verplaatsen van een VPS is niet mogelijk; daarom raden wij aan om een server in een andere regio te bestellen.

Is IPv6 beschikbaar voor VPS-servers?¶

Nee, wij bieden geen IPv6-adressen aan voor VPS-servers. Voor dedicated servers zijn IPv6-adressen tijdelijk alleen beschikbaar in Nederland en de Verenigde Staten.

Wat is het Fair Usage Policy voor netwerkverkeer?¶

Het Fair Usage Policy heeft betrekking op hoeveel bandbreedte uw server gebruikt onder normale belasting. Standaard gebruiken onze servers gemiddeld tot 70% van de toegestane bandbreedtecapaciteit. Als uw verbruik gedurende langere perioden meer dan 70% bedraagt, zullen wij de excessieve belasting opmerken en contact met u opnemen om voor te stellen uw netwerkplan te upgraden om te voldoen aan uw dagelijkse vereisten.

Wat is het Unmetered Fair Usage Policy?¶

Klanten waarvan de servers een ongemeten (unmetered) verbinding gebruiken, verbinden zich tot eerlijk kanaalgebruik. Voor verbindingen met een snelheid van 1 Gbps of hoger met ongemeten verkeer is het verboden om meer dan 70% van de poortbandbreedte gedurende meer dan 3 uur per dag te gebruiken.