Netwerkinstellingen¶

In dit artikel

• Openen van SMTP-poorten
• Zijn er andere netwerkpoorten geblokkeerd?
• Hoe stel ik PTR-records in?
• Welke DNS kan ik voor mijn server gebruiken?
• Wat gebeurt er als het dataverkeerslimiet wordt overschreden?
• Is het mogelijk om een extra statisch IP-adres aan te vragen?
• Waarom komt het IP-adres van mijn server niet overeen met de locatie?
• Waarom is mijn internetsnelheid lager dan verwacht?
• Kan ik de netsnelheid en toegang tot bij u gehoste resources testen zonder een server te bestellen?
• Waar controleer ik firewallinstellingen en netwerkbeveiligingsregels in het serverbeheerpaneel van InvAPI?
• Is het mogelijk om een IP-adres te wijzigen of toe te voegen in het serverbeheerpaneel van InvAPI?
• Is torrent- of ander zwaar verkeer toegestaan?
• Kan ik het IP-adres van de server wijzigen of deze naar een andere locatie verplaatsen?
• Is IPv6 beschikbaar voor VPS-servers?

Openen van SMTP-poorten¶

Om veiligheidsredenen zijn uitgaande TCP-poorten (25, 24, 2525, 387, 465 en 587) en UDP-poort (5060) standaard geblokkeerd op alle VPS-servers. Dit is om het verzenden van spam te voorkomen. Volg de onderstaande stappen om de blokkade op te heffen:

1. Registreer de domeinzone. Het A-record van het domein moet per se verwijzen naar het IP-adres van uw server bij HOSTKEY.

2. Stuur een verzoek naar technische ondersteuning met vermelding van het doel waarvoor u uitgaande SMTP-poorten geopend wilt hebben en het adres van het domein (of een subdomein) dat wordt gebruikt.

   Let op

   Wij behouden ons het recht voor om u aanvullende vragen te stellen over de domeinnaam en uw opties voor het gebruik ervan.

3. Na analyse van de domeinnaam nemen wij een besluit over het openen van poorten voor SMTP-gebruik en informeren wij u hierover.

Zijn er andere netwerkpoorten geblokkeerd?¶

Om cliëntapparatuur te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik door derden, blokkeren wij alle inkomend verkeer naar de volgende poorten:

Hoe stel ik PTR-records in?¶

Log in op het servicebeheerpaneel.

Navigeer na het inloggen naar het serverbeheermenu, selecteer het tabblad Network en klik op de rechtse knop IP Settings and PTR Management.

Welke DNS kan ik voor mijn server gebruiken?¶

U kunt openbare caching-DNS-servers gebruiken, bijvoorbeeld de openbare DNS-servers van Google (IP-adressen 8.8.8.8 en 8.8.4.4).

Wat gebeurt er als het dataverkeerslimiet wordt overschreden?¶

Voor gedetailleerde informatie over dataverkeerslimieten, kosten voor overschrijding en het fair use-beleid, raadpleeg de pagina: Dataverkeerskosten.

Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op.

Is het mogelijk om een extra statisch IP-adres aan te vragen?¶

Extra adressen kunnen worden besteld door een e-mail te sturen naar [email protected] of door een ticket aan te maken in uw account. Prijzen voor individuele adressen en blokken staan vermeld op onze website.

Waarom komt het IP-adres van mijn server niet overeen met de locatie?¶

Gratis locatieservices bevatten vaak verouderde of onjuiste gegevens. Het controleren van IP-adressen moet worden gedaan via de RIPE-service, die zich bezighoudt met de toewijzing van adressen in Europa. Het zoekformulier staat op de eerste pagina van de service. U kunt de locatie van de server altijd controleren met het traceroute-commando.

Waarom is mijn internetsnelheid lager dan verwacht?¶

Een lagere internetsnelheid kan om verschillende redenen optreden die buiten de verantwoordelijkheid van HOSTKEY vallen, bijvoorbeeld:

• Hardware- of softwareproblemen — controleer de staat van de netwerkapparatuur, zorg ervoor dat de juiste stuurprogramma's worden gebruikt en verifieer dat de gebruikte software geen invloed heeft op de netwerkbeschikbaarheid (mogelijke malware/virussen of het gebruik van software die niet verplicht is maar netwerkbronnen "opbruikt").
• De fysieke afstand tot de server en de status van netwerkgerelateerde operators — hoe verder u van de server bent, hoe zwakker de signaalsterkte kan zijn. De toegangssnelheid wordt beoordeeld in relatie tot het netwerk van HOSTKEY. Problemen met de connectiviteit met de netwerken van andere providers (van hoger niveau of lokale operators) kunnen ook leiden tot een slechte verbinding, wat betekent dat als u een server huurt met een kanaal van 1 Gbps, maar de snelheid test vanaf een overbelast netwerk of vanaf een netwerk met een capaciteit van 100 Mbps, het personeel van HOSTKEY het probleem vanuit technisch oogpunt niet kan oplossen.
• Traffic shaping — controleer of u een systeemmelding van ons heeft ontvangen over het overschrijden van vooruitbetaald dataverkeer. In dit geval vond er automatisch traffic shaping plaats en bent u geïnformeerd.
• enz.

Om mogelijke problemen aan de kant van HOSTKEY te identificeren en een optimale oplossing te onderzoeken, verstrekt u alstublieft de resultaten van connectiviteitstests van de ping- en traceroute-commando's. U kunt dit doen hier.

Na afloop van de tests, stuur de screenshots per e-mail naar onze Support voor onderzoek. Gebruik het e-mailadres dat is geregistreerd in uw cliëntinformatie bij HOSTKEY.

Kan ik de netsnelheid en toegang tot bij u gehoste resources testen zonder een server te bestellen?¶

Om de snelheid van toegang tot resources op onze servers te controleren, kunt u Speed Test of Looking Glass gebruiken zonder te wachten op de implementatie van een testserver.

Waar controleer ik firewallinstellingen en netwerkbeveiligingsregels in het serverbeheerpaneel van InvAPI?¶

Het serverbeheerpaneel van InvAPI heeft geen firewallinstellingen of netwerkbeveiligingsregels. U kunt deze instellingen controleren door verbinding te maken met uw besturingssysteem en de interne tools daarvan te gebruiken, afhankelijk van het besturingssysteem.

Is het mogelijk om een IP-adres te wijzigen of toe te voegen in het serverbeheerpaneel van InvAPI?¶

Nee, u kunt geen IP-adres wijzigen/toevoegen voor een server die al is geïmplementeerd (geleverd) in het serverbeheerpaneel van InvAPI.

Is torrent- of ander zwaar verkeer toegestaan?¶

HOSTKEY-cliënten mogen geen overmatige hoeveelheden multicast-pakketten genereren zonder coördinatie, de toegangseternetpoort niet meer dan 70% overbelasten gedurende meer dan 3 opeenvolgende uren, en 100% gebruik (een "plaatje" op de ladingsgrafiek) is slechts maximaal 1 uur per dag toegestaan. Bovendien is het verboden om een IP-verkeersstroom van meer dan 20.000 pakketten per seconde te genereren zonder coördinatie met HOSTKEY op servers en meer dan 5.000 pakketten per seconde op virtuele machines.

Kan ik het IP-adres van de server wijzigen of deze naar een andere locatie verplaatsen?¶

Het wijzigen van het IP-adres of het verplaatsen van een VPS is niet mogelijk; daarom raden wij aan om een server in een andere regio te bestellen.

Is IPv6 beschikbaar voor VPS-servers?¶

Nee, wij bieden geen IPv6-adressen voor VPS-servers. Op dedicated servers zijn IPv6-adressen tijdelijk alleen beschikbaar in Nederland en de Verenigde Staten.