Network Settings¶

In dit artikel

• SMTP-poorten openen
• Zijn er andere netwerkpoorten geblokkeerd?
• Hoe kan ik PTR-records instellen?
• Welke DNS kan ik gebruiken voor mijn server?
• Wat gebeurt er als de limiet van het datagebruik wordt overschreden?
• Is het mogelijk om een extra statisch IP-adres te kopen?
• Waarom komt het IP van mijn server niet overeen met de locatie?
• Waarom is mijn internetsnelheid lager dan het zou moeten zijn?
• Kan ik de networksnelheid en toegang tot resources die bij u gehost worden testen zonder een server te bestellen?
• Waar kan ik Firewall-instellingen en netwerkbeveiligingsregels controleren in het Server Control Panel van InvAPI?
• Is het mogelijk om een IP-adres te wijzigen of toe te voegen in het Server Control Panel van InvAPI?
• Is Torrent of ander verkeer met een hoge belasting toegestaan?
• Kan ik het IP-adres van de server wijzigen of verplaatsen naar een andere locatie?
• Is IPv6 beschikbaar voor VPS-servers?

SMTP-poorten openen¶

Om veiligheidsredenen zijn uitgaande TCP-poorten (25, 24, 2525, 387, 465 en 587) en de UDP-poort (5060) standaard geblokkeerd op alle VPS-servers. Dit is om het verzenden van spam te voorkomen. Om de blokkade op te heffen, volgt u de onderstaande stappen:

1. Stel de domeinzone vast. Het A-record van het domein moet noodzakelijkerwijs verwijzen naar het IP-adres van uw server bij HOSTKEY.

2. Dien een verzoek in bij technical support waarin u aangeeft waarvoor u de uitgaande SMTP-poorten nodig heeft en het adres van het domein waarvan (of een subdomein van) deze wordt gebruikt.

   Let op

   Wij behouden ons het recht voor om aanvullende vragen te stellen over de domeinnaam en uw mogelijkheden voor het gebruik ervan.

3. Na analyse van de domeinnaam zullen wij een besluit nemen over het openen van poorten voor SMTP-verkeer en u informeren.

Zijn er andere netwerkpoorten geblokkeerd?¶

Om de apparatuur van klanten te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik door derden, blokkeren wij al het inkomende verkeer naar de volgende poorten:

Hoe kan ik PTR-records instellen?¶

Log in op het service control panel.

Navigeer na het inloggen naar het menu voor serverbeheer, selecteer het tabblad Network en klik op de meest rechtse knop IP Settings and PTR Management.

Welke DNS kan ik gebruiken voor mijn server?¶

U kunt gebruikmaken van publieke caching DNS-servers, bijvoorbeeld de publieke DNS-servers van Google (IP's 8.8.8.8 en 8.8.4.4).

Wat gebeurt er als de limiet van het datagebruik wordt overschreden?¶

Voor gedetailleerde informatie over datalimieten, extra kosten en het fair use-beleid kunt u terecht op de pagina: Traffic Cost.

Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op via contact us.

Is het mogelijk om een extra statisch IP-adres te kopen?¶

Extra adressen kunnen worden besteld door een e-mail te sturen naar [email protected] of door een ticket aan te maken in uw account. Prijzen voor losse adressen en blokken staan aangegeven op onze website.

Waarom komt het IP van mijn server niet overeen met de locatie?¶

Gratis locatiediensten bevatten vaak verouderde of onjuiste gegevens. Het controleren van een IP moet gebeuren via de RIPE service, die verantwoordelijk is voor de toewijzing van adressen in Europa. Het zoekformulier bevindt zich op de eerste pagina van de service. U kunt de locatie van de server altijd controleren met behulp van het traceroute commando.

Waarom is mijn internetsnelheid lager dan het zou moeten zijn?¶

Een lagere internetsnelheid kan verschillende oorzaken hebben die buiten de verantwoordelijkheid van HOSTKEY vallen, bijvoorbeeld:

• Hardware- of softwareproblemen — controleer de conditie van de netwerkapparatuur, zorg ervoor dat de juiste drivers worden gebruikt en verifieer dat de gebruikte software de beschikbaarheid van het netwerk niet beïnvloedt (mogelijke malware/virussen of het gebruik van software die niet noodzakelijk is maar wel netwerkbronnen "opvreet").
• De fysieke afstand tot de server en de status van netwerkgerelateerde providers — hoe verder u van de server verwijderd bent, hoe zwakker de signaalsterkte kan zijn. De toegangssnelheid wordt beoordeeld in relatie tot het netwerk van HOSTKEY. Problemen met de verbinding met de netwerken van andere providers (van een hoger niveau of lokale providers) kunnen ook leiden tot een slechte verbinding. Dit betekent dat als u een server huurt met een 1 Gbps kanaal, maar de snelheid test vanaf een overbelast netwerk of vanaf een netwerk met een capaciteit van 100 Mbps, het personeel van HOSTKEY vanuit technisch oogpunt het probleem niet kan oplossen.
• Traffic shaping — controleer of u een systeemmelding van ons heeft ontvangen met betrekking tot het overschrijden van de vooraf betaalde datalimiet. In dat geval is er automatische traffic shaping toegepast en zou u hiervan op de hoogte zijn gesteld.
• enzovoort.

Om mogelijke problemen aan de zijde van HOSTKEY te identificeren en naar een optimale oplossing te zoeken, verzoeken wij u om de resultaten van connectiviteitstests met de commando's ping en traceroute te verstrekken. U kunt dit doen via hier.

Stuur na het voltooien van de tests de screenshots per e-mail naar onze Support voor onderzoek. Gebruik hiervoor het e-mailadres dat bij uw klantgegevens bij HOSTKEY geregistreerd staat.

Kan ik de networksnelheid en toegang tot resources die bij u gehost worden testen zonder een server te bestellen?¶

Om de snelheid van de toegang tot resources op onze servers te controleren, kunt u Speed Test of Looking Glass gebruiken zonder te wachten op de implementatie van een testserver.

Waar kan ik Firewall-instellingen en netwerkbeveiligingsregels controleren in het Server Control Panel van InvAPI?¶

Het server control panel van InvAPI heeft geen firewall-instellingen of netwerkbeveiligingsregels. U kunt deze instellingen controleren door verbinding te maken met uw besturingssysteem en de interne tools ervan te gebruiken, afhankelijk van het OS.

Is het mogelijk om een IP-adres te wijzigen of toe te voegen in het Server Control Panel van InvAPI?¶

Nee, u kunt geen IP-adres wijzigen of toevoegen voor een server die al is geïmplementeerd (geleverd) in het server control panel van InvAPI.

Is Torrent of ander verkeer met een hoge belasting toegestaan?¶

HOSTKEY-klanten zijn het genereren van excessieve hoeveelheden multicast-pakketten zonder afstemming verboden, evenals het overbelasten van de toegangspoort Ethernet met meer dan 70% gedurende meer dan 3 opeenvolgende uren. Een verbruik van 100% (een "plateau" op de belastingsgrafiek) is alleen toegestaan voor maximaal 1 uur per dag. Daarnaast is het verboden om een IP-verkeersstroom van meer dan 20.000 pakketten per seconde te genereren zonder afstemming met HOSTKEY op servers, en meer dan 5.000 pakketten per seconde op virtuele machines.

Kan ik het IP-adres van de server wijzigen of verplaatsen naar een andere locatie?¶

Het wijzigen van het IP-adres of het verplaatsen van een VPS is niet mogelijk; daarom raden wij aan om een server in een andere regio te bestellen.

Is IPv6 beschikbaar voor VPS-servers?¶

Nee, wij bieden geen IPv6-adressen aan voor VPS-servers. Voor dedicated servers zijn IPv6-adressen tijdelijk alleen beschikbaar in Nederland en de Verenigde Staten.