Annulering en terugbetaling¶
Opmerking
Het HOSTKEY-team werkt voortdurend aan het verbeteren van de kwaliteit van de verstrekte diensten. Als de diensten niet voldoen aan de algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op.
Als de klant besluit de samenwerking met HOSTKEY te beëindigen, moet hij ons informeren over zijn besluit. De afschrijvingen worden opgeschort vanaf het begin van de volgende betaalperiode.
Producten die niet in aanmerking komen voor een terugbetaling:
- Diverse licentiekosten (Windows, cPanel, etc.).
- Domeinnamen / Inlossingskosten.
- SSL-certificaten.
- Kosten voor serverbeheer.
Let op
Bij onmiddellijke annulering geven wij geen terugbetaling voor de uren daadwerkelijk servergebruik, inclusief de tijd voor het inrichten van de server zelf, het bestellen van software en het verwerken van het annuleringsverzoek (tot 12 uur). Het ongebruikte saldo wordt teruggebracht naar het creditsaldo van de klant. Het opnemen van geld van het creditsaldo gebeurt in overeenstemming met ons terugbetalingsbeleid.
Opmerking
Houd er rekening mee dat elke vorm van spam en andere ongeautoriseerde reclame met behulp van onze IP-ruimte strikt verboden is. De volledige lijst met verboden activiteiten met behulp van onze IP-ruimte is te vinden op de link. Wij behouden ons het recht voor om diensten op te schorten of te beëindigen zonder terugbetaling bij schending van de Servicevoorwaarden en om verdere diensten aan de klant te weigeren.
Als u HOSTKEY-servers wilt testen, neem dan contact met ons op om de voorwaarden van een gratis proefperiode te bespreken.