Managed Apps¶
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Information
Managed Apps est un service où les applications sont déployées, maintenues et supportées par le fournisseur, incluant l'infrastructure, les mises à jour, la sécurité et la surveillance, tandis que le client obtient l'accès à l'application. Cela permet aux clients d'utiliser des applications sans louer de serveur ni effectuer eux-mêmes des tâches administratives.
Fonctionnalités clés¶
Le service Managed Apps offre :
- Application privée entièrement gérée avec un accès instantané.
- Performances stables — l'infrastructure et les ressources sont maintenues par HOSTKEY.
- Aucune configuration requise — pas besoin de louer un serveur ou de connaître Linux : l'utilisation commence immédiatement après la commande.
- Surveillance des ressources — la consommation actuelle (trafic, RAM et utilisation CPU) est affichée dans le compte personnel sous l'onglet Apps available.
À côté de chaque nom d'application dans le catalogue se trouve une icône de livre — il s'agit d'un lien vers la documentation HOSTKEY pour l'utilisation du produit respectif (les applications sont également disponibles dans le marketplace).
Comment commander¶
Les services peuvent être commandés via l'espace client dans la section Marketplace > Managed Apps.
Étapes de commande :
- Sur l'onglet Apps available, sélectionnez l'application souhaitée dans le catalogue. Si nécessaire, utilisez la barre de recherche.
- Cliquez sur le bouton Order App. Le paiement du service est automatiquement déduit du solde de votre compte.
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Le panneau Your Order s'ouvrira, affichant le nom, une brève description de l'application sélectionnée et le coût total (champ "Total", €/mois).
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L'application est déployée automatiquement — le processus prend environ 10 à 15 minutes.
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Une fois le déploiement terminé, l'application apparaîtra sur l'onglet My managed apps, où un lien d'accès sera fourni — ce lien est généré à partir du nom du service et d'un identifiant aléatoire unique.
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Les identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe) sont affichés directement dans la fiche de l'application sur l'onglet My managed apps et sont également envoyés à l'adresse e-mail liée à votre compte.
Surveillance et gestion¶
Sur l'onglet My managed apps, les éléments suivants sont affichés pour chaque application déployée :
- Lien de l'application ;
- Identifiant et mot de passe ;
- Trafic actuel ;
- Utilisation de la RAM ;
- Utilisation du CPU ;
- Bouton Cancel Service.
- Bouton Show Credentials.
En cliquant sur le bouton Show Credentials, une fenêtre séparée s'affichera :
- Lien de l'application ;
- Identifiant et mot de passe ;
Annuler le service¶
Pour les clients entreprises¶
Cliquer sur le bouton Cancel Service ouvre la fenêtre de confirmation "Cancel Order". Important : après confirmation, l'application et toutes ses données seront supprimées sans possibilité de récupération à l'issue de la période payée. Pour finaliser l'annulation, vous devez cliquer sur le bouton Cancel Service dans la fenêtre de confirmation.
Une fois la demande de suppression traitée, l'application sera marquée d'une icône ! ; cliquer dessus vous permet de spécifier la date de résiliation de l'application.
Pour les clients particuliers¶
Cliquer sur le bouton Cancel Service ouvre la fenêtre de confirmation "Cancel Order". Important : après confirmation, l'application et toutes ses données seront supprimées immédiatement sans possibilité de récupération. Pour finaliser l'annulation, vous devez cliquer sur le bouton Cancel Service dans la fenêtre de confirmation.
Après le traitement de la demande de suppression, l'application sera retirée de votre liste d'applications. Les fonds pour la période non utilisée (calculés au prorata journalier) seront remboursés sur votre compte.
Tarification¶
La tarification du service Managed Applications est calculée selon la formule suivante :
Prix final = Forfait de base universel + Frais de consommation pour ressources supplémentaires
Cette tarification s'applique à toutes les applications au sein du service Managed Applications et est universelle.
Le Base Plan pour toute application comprend :
- 2 CPU ;
- 4 Go de RAM ;
- 40 Go de HDD ;
- 1 To de trafic sortant.
Ces ressources sont suffisantes pour le fonctionnement initial de toutes les applications sélectionnées.
Les ressources supplémentaires (CPU, RAM, HDD, trafic sortant) sont facturées séparément et calculées automatiquement lorsque le forfait de base est dépassé. Le coût actuel peut être consulté lors du processus de commande dans l'espace client.
Facturation¶
Au moment de la commande, les fonds correspondant à un mois d'utilisation réelle seront déduits du solde de votre compte selon les conditions du forfait de tarification sélectionné. Par la suite, les paiements pour les mois d'utilisation suivants seront également effectués depuis le solde de votre compte.
Pour consulter l'historique de votre facturation, allez dans le menu Balance & Payments dans le profil utilisateur via Invapi et naviguez vers la section Billing Details.
Dans la section Billing Details, vous pouvez consulter l'historique des transactions pour tous les services additionnels sur ce compte (Managed Applications, S3), ainsi que le montant total facturé à ce compte. Chaque frais de service est listé séparément dans le calcul du mois civil.
Attention
Si le solde de votre compte est insuffisant pour payer le service au moment du renouvellement, une facture de réapprovisionnement de votre solde sera envoyée à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription. La prestation de service sera suspendue. Si la facture n'est pas payée dans un délai de 3 jours calendaires, le service sera supprimé et la possibilité de commander de nouveaux services sera bloquée.
Les relevés de facturation sont générés le 2 du mois suivant le mois de référence à 05:00 UTC. Vous pouvez consulter les relevés de facturation dans la section Balance & Payments sur Invapi sous l'onglet Billing Details. Le montant indiqué dans les relevés est calculé pour un mois civil et inclut le coût de l'utilisation du service. Une facture consolidée unique incluant le montant total pour tous les services additionnels peut être générée.