Annulation de service (serveur)¶

Vous pouvez annuler votre service de location de serveur à tout moment via Invapi.

Pour annuler dans le panneau de contrôle Invapi, vous devez :

1. Accéder à la carte du serveur et appuyer sur le raccourci Cancel Service :

   

2. Décrire la raison de l'annulation et sélectionner son type :

   

   Attention

   En cas d'annulation immédiate, nous ne rembourserons pas les heures d'utilisation effective du serveur, y compris le temps nécessaire pour provisionner le serveur lui-même, commander les logiciels et traiter la demande d'annulation (jusqu'à 12 heures). Le solde inutilisé sera reversé sur le solde de crédit du client. Le retrait des fonds du solde de crédit sera effectué conformément à notre politique de remboursement.

   En cas de problèmes avec le serveur, veuillez contacter le support technique pour obtenir de l'aide ou un remplacement du serveur.

3. Cliquez sur le bouton Confirm.

   Remarque

   Vous pouvez annuler la demande d'annulation de service dans l'onglet Configuration en utilisant le bouton Revoke :