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Annulation de service (Serveur)

Dans cet article

Annulation de serveur

Vous pouvez annuler votre service de location de serveur à tout moment via Invapi.

Pour annuler dans le panneau de contrôle Invapi, vous devez :

  1. Naviguer vers la fiche du serveur et appuyer sur la touche de raccourci Cancel Service :

  2. Décrire la raison de l'annulation et sélectionner son type :

    Attention

    Pour une annulation immédiate, nous ne rembourserons pas les heures d'utilisation réelle du serveur, y compris le temps nécessaire au provisionnement du serveur lui-même, à la commande des logiciels et au traitement de la demande d'annulation (jusqu'à 12 heures). Le solde inutilisé sera crédité sur le solde de crédit du client. Le retrait de fonds du solde de crédit s'effectuera conformément à notre politique de remboursement.

    En cas de problèmes avec le serveur, veuillez contacter le support technique pour obtenir de l'aide ou un remplacement de serveur.

  3. Cliquer sur le bouton Confirm.

    Remarque

    Vous pouvez annuler une demande d'annulation de service dans l'onglet Configuration en utilisant le bouton Revoke :

Annulation de services additionnels

Les services additionnels sont annulés à la fin de la période d'utilisation payée.

Vous trouverez plus de détails concernant la procédure et les conditions d'annulation dans les sections de documentation pertinentes : - Annulation de service Managed Apps - Annulation de service S3