Lien vers la documentation complète:: https://hostkey.com/about-us/payment-terms-and-methods/

Conditions et méthodes de paiement¶

Dans cet article

• Hourly billing
• Calculation example
• VAT for our services
• How to Pay for HOSTKEY’s Services

Lien vers la documentation complète

Tous nos services sont payés d'avance. Nous acceptons les paiements par carte, PayPal et les paiements de cryptomonnaies P2P depuis n'importe quel portefeuille (wallet), application ou plateforme d'échange via BitPay. Nous acceptons également Alipay et les virements bancaires.

Hourly billing¶

Nous proposons une option de facturation horaire pour les serveurs instantanés et les serveurs virtuels avec cartes GPU.

Comment ça marche ?¶

1. Passer une commande et effectuer le paiement
2. Une fois la commande passée, vous recevrez une facture mensuelle.

3. Payez la facture et attendez que votre serveur soit prêt. Le déploiement prend de 3 à 60 minutes, selon la configuration sélectionnée.

4. Utilisation du serveur Vous recevrez les informations de connexion par l'adresse e-mail que vous avez spécifiée lors de l'inscription. L'utilisation du serveur commence au moment de l'envoi de l'e-mail ; le décompte se fait à l'heure.

5. Annulation du serveur Si vous n'avez plus besoin du serveur, veuillez soumettre une demande d'annulation immédiate via le panneau de contrôle (https://invapi.hostkey.com/).

6. Calcul et remboursement

7. Le reste des fonds sera ajouté à votre solde de crédit sur hostkey.com.
8. Le prix par heure est calculé sur la base du prix mensuel et dépend du nombre d'heures dans le mois concerné.
9. Formule : H = S / N * 24, où H est le coût horaire, S est le coût mensuel, N — le nombre de jours dans un mois civil.

10. Si une remise a été appliquée au serveur, le coût par heure est calculé sur la base du coût mensuel, en tenant compte de cette remise.

11. Solde de crédit Les fonds du solde de crédit peuvent être utilisés pour payer d'autres services ou peuvent être remboursés via le mode de paiement d'origine.

Calculation example¶

Voici comment fonctionne la facturation horaire pour les serveurs dédiés et virtuels instantanés (y compris ceux avec cartes GPU).

1. Supposons que vous souhaitiez louer un serveur GPU avec une Tesla H100 pendant 36 heures.
2. Commandez le serveur et payez un montant mensuel de 1790 €.
3. Une fois le serveur déployé et les informations de connexion envoyées à l'adresse e-mail spécifiée lors de l'inscription, le compte à rebours d'utilisation commencera.
4. Après 36 heures d'utilisation du serveur, connectez-vous à votre compte et soumettez une demande d'annulation immédiate (voici un manuel sur la façon d'annuler un serveur).
5. Une fois le serveur résilié, le système calculera le temps et le coût de l'utilisation réelle : 1790 € / 720 * 36 = 89,5 €.
6. Le solde restant 1790 € – 89,5 € = 1700,5 € sera automatiquement ajouté à votre solde de crédit.
7. Vous pourrez utiliser ce montant pour payer d'autres services ou demander un retrait (consultez la politique de remboursement).

FAQ¶

Puis-je louer un serveur virtuel à l'heure ?¶

Vous pouvez louer les serveurs suivants à l'heure : - serveurs dédiés préconfigurés, y compris ceux avec cartes GPU ; - serveurs GPU virtuels ; - VPS.

Puis-je louer un serveur personnalisé à l'heure ?¶

La facturation horaire n'est pas disponible pour ces serveurs. La durée de location minimale pour les serveurs personnalisés est de 1 mois.

Puis-je louer un serveur GPU virtuel à l'heure ?¶

Oui, tous les serveurs GPU virtuels et dédiés préconfigurés sont disponibles à la location à l'heure.

Sous quel délai le montant correspondant au temps non utilisé est-il ajouté au solde de crédit ?¶

Après avoir soumis une demande d'annulation immédiate, le montant sera crédité sur votre compte presque instantanément.

Sous quel délai le montant est-il remboursé via le mode de paiement d'origine ?¶

Le montant sera remboursé sous quelques jours ouvrables après réception de votre demande.

J'ai prépayé un serveur pour plusieurs mois. Puis-je annuler le serveur immédiatement et obtenir un remboursement pour le temps non utilisé ?¶

Nous ne proposons pas d'option d'annulation anticipée en cas de prépaiement pour plusieurs mois, sauf dans les cas où il y a un dysfonctionnement technique et que nous ne pouvons pas fournir de serveur de remplacement dans un délai approprié.

Je loue un serveur dédié avec une licence Windows (ou autre logiciel payant). Puis-je l'annuler immédiatement ?¶

Nous ne prévoyons pas la possibilité d'une annulation immédiate pour ces serveurs ; le serveur peut être annulé à la fin de la période de facturation en cours.

Puis-je commander et annuler des serveurs automatiquement ?**¶

Grâce à notre API pratique, vous pouvez intégrer la commande et l'annulation de serveurs dans votre infrastructure de facturation ou informatique. Pour en savoir plus, consultez la documentation.

VAT for our services¶

Si vous êtes un citoyen ou une entreprise de l'UE, vous devez payer la TVA sur chaque produit/service acheté dans l'UE. La TVA sera facturée au taux applicable au pays de l'UE où vous vous trouvez.

Si vous n'êtes pas un citoyen ou une entreprise de l'UE, le prix reste sans TVA (0 % TVA).

Si votre entreprise est assujettie à la TVA, vous pouvez récupérer toute votre TVA auprès de vos autorités fiscales locales. Alternativement, vous pouvez nous fournir votre numéro d'identification fiscale (TVA) pour éviter les frais de TVA.

How to Pay for HOSTKEY’s Services¶

Tous nos services sont payés d'avance. Les fonds sont ajoutés au solde de crédit de votre compte et peuvent être utilisés pour payer n'importe lequel de nos services.

Stripe¶

Nous acceptons les paiements via Stripe — une plateforme de paiement rapide et sécurisée. Les méthodes suivantes sont disponibles lors du paiement : - Cartes : Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club, UnionPay — cartes de débit et de crédit acceptées. - Portefeuilles numériques : Apple Pay et Google Pay sont pris en charge pour un paiement rapide en un clic. - Modes de paiement locaux : - iDEAL — disponible pour les clients aux Pays-Bas, - Bancontact — disponible pour les clients en Belgique, - Alipay — disponible pour les clients en Chine. - Link : Stripe Link vous permet d'enregistrer vos informations de paiement pour un paiement plus rapide lors de vos prochaines commandes.

PayPal¶

Nous acceptons les paiements via PayPal. Vous pouvez payer en utilisant : - Votre solde PayPal ou tout mode de paiement lié à votre compte PayPal, - Cartes de crédit et de débit directement (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club) — aucun compte PayPal requis via le paiement invité, - Abonnements PayPal — pour les paiements récurrents automatiques.

Cryptocurrency (via BitPay)¶

Nous acceptons les paiements de cryptomonnaies P2P via BitPay depuis n'importe quel portefeuille, application ou plateforme d'échange. Devises prises en charge : - Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Litecoin (LTC), Dogecoin (DOGE), - Ethereum (ETH), Wrapped Bitcoin (WBTC), Shiba Inu (SHIB), - Stablecoins : USDC, USDT, DAI, GUSD, USDP, BUSD.

Comment payer avec la crypto : 1. Sélectionnez BitPay lors du paiement et choisissez votre cryptomonnaie préférée. 2. Scannez le code QR ou copiez l'adresse de paiement et le montant. 3. Envoyez le montant exact depuis votre portefeuille ou plateforme d'échange. 4. Saisissez une adresse e-mail valide — elle sera utilisée pour les remboursements en cas de problème de paiement.

Wire Transfer (SWIFT & SEPA)¶

Nous acceptons les virements bancaires via SWIFT (mondial) et SEPA (pour les paiements en EUR au sein de l'Europe). Les coordonnées bancaires sont fournies sur votre facture.

Credit Balance¶

Une fois le paiement reçu, les fonds sont crédités sur le solde de votre compte. Votre solde peut être utilisé pour payer n'importe quel service HOSTKEY ou être remboursé via le mode de paiement d'origine.

Pour toute question relative au paiement, veuillez contacter notre département commercial (Sales Department).

Refund Policy¶

En cas de résiliation anticipée du service par le Client, le remboursement du temps non utilisé est traité de la manière suivante : https://hostkey.com/about-us/legal/refund-policy/

Produits non éligibles à un remboursement :¶

• Divers coûts de licence (Windows, cPanel, etc.).
• Noms de domaine / Frais de rachat (Redemption Fees).
• Certificats SSL.
• Frais d'administration de serveur.