Procedimiento de Notice and Takedown¶
En este artículo
Enlace a la documentación completa: https://hostkey.com/about-us/legal/notice-and-takedown-procedure/
Última actualización: 23 de junio de 2017
Introducción¶
Este documento NTD es uno de los elementos de una iniciativa de organizaciones que están haciendo todo lo posible para combatir la presencia de contenido ilícito o infractor en su red.
El documento NTD no establece nuevas obligaciones legales, sino que tiene como objetivo ayudar a las organizaciones a operar con cautela dentro del marco legislativo existente en la eliminación de información de Internet a petición de terceros. Para este fin, se describe un procedimiento. El cumplimiento del procedimiento es voluntario y no puede haber una ejecución formal en caso de incumplimiento. Los beneficios de cumplir con este documento residen en la consecución de procedimientos más eficientes y en la reducción de los riesgos de responsabilidad. Se trata de un documento de conducta que establece las condiciones para la interacción entre las partes implicadas.
El procedimiento NTD aborda la forma en que se gestionan las denuncias relativas a contenido (presuntamente) ilícito en Internet. Además, también puede emplearse con respecto al contenido que los intermediarios consideren indeseable o perjudicial. El documento debe contribuir a la capacidad de las personas físicas y organizaciones privadas para gestionar eficazmente este tipo de informes entre ellas en la medida de lo posible. Siempre queda la posibilidad de que lleven el asunto ante los tribunales o presenten una denuncia oficial ante la policía.
Procedimiento de Notice and Takedown¶
HOSTKEY respeta sus derechos y espera que usted respete los derechos de los demás.
Este procedimiento NTD no se aplica a situaciones en las que otras obligaciones legales o responsabilidades sean aplicables a los Clientes de HOSTKEY sobre la base de la legislación y la jurisprudencia.
HOSTKEY no puede supervisar plenamente la forma en que sus servicios son utilizados por un Cliente o un usuario final. HOSTKEY no tiene acceso al contenido alojado por sus Clientes.
La ley requiere que el Solicitante envíe primero una notificación a la persona u organización que haya publicado determinado contenido en Internet. El Solicitante puede entonces presentar la denuncia ante HOSTKEY en caso de que la persona u organización responsable sea desconocida o si no responden a la notificación de abuso.
Requisitos de la denuncia¶
Es preferible que la denuncia se realice solo cuando esté claro que el Solicitante y el propietario del contenido no podrán llegar a un acuerdo. El Solicitante es responsable de garantizar que las denuncias de abuso sean correctas y completas.
HOSTKEY debería ser capaz de verificar que las denuncias tras una investigación sobre un delito penal proceden de un servicio de inspección o investigación, o —en el caso de una orden judicial formal— de la Fiscalía. Cualquier denuncia de naturaleza distinta a las anteriores debe basarse en el procedimiento de cumplimiento de HOSTKEY.
Evaluación¶
HOSTKEY evaluará la denuncia y la clasificará en una de tres categorías:
- Contenido punible denunciado por un servicio de inspección o investigación, o —en el caso de una orden judicial formal— por la Fiscalía.
- Contenido inequívocamente ilícito y/o punible denunciado por fuentes distintas de las autoridades enumeradas en el punto 1;
- Todo el demás contenido que no entre en la categoría 1 o 2.
Medidas¶
La categorización de la denuncia por parte de HOSTKEY determina qué medidas se toman para abordar la misma.
En el caso de que HOSTKEY determine que el contenido afectado es inequívocamente ilícito o punible, en otras palabras, si entra en las categorías 1 y 2 mencionadas anteriormente, HOSTKEY se asegura de que se bloquee el acceso a la fuente infractora.
En el caso de que HOSTKEY determine que el contenido afectado no es inequívocamente ilícito o punible, en otras palabras, si entra en la categoría 3 mencionada anteriormente, el acceso a la fuente infractora no será bloqueado. HOSTKEY informará al Solicitante en consecuencia.
En el caso de que HOSTKEY no pueda o no sea capaz suficientemente de juzgar si el contenido afectado es inequívocamente ilícito o punible, HOSTKEY informará al propietario del contenido sobre la denuncia con la solicitud de eliminar el contenido o de ponerse en contacto con el Solicitante. Si el Solicitante y el propietario del contenido no pueden llegar a un acuerdo, el Solicitante puede presentar una denuncia oficial ante la policía si pudiera tratarse de un delito penal. En caso de que el propietario del contenido no esté dispuesto a identificarse suficientemente ante el Solicitante, HOSTKEY tiene el derecho de proporcionar al Solicitante el nombre, la dirección de correo electrónico y la dirección IP del propietario del contenido o de bloquear el acceso a la fuente.
Periodo¶
La categorización y las medidas apropiadas se llevarán a cabo preferiblemente lo antes posible, en un plazo máximo de 10 días laborables tras la recepción de la denuncia.
Urgencia¶
El Solicitante puede solicitar a HOSTKEY que trate la denuncia con carácter de urgencia. En ese caso, la denuncia debe fundamentar los motivos de la urgencia. HOSTKEY determinará a su propia discreción si la denuncia debe tratarse con carácter de urgencia sobre la base de la explicación anterior.
Disposiciones finales¶
HOSTKEY puede solicitar una indemnización explícita por parte del Solicitante frente a las reclamaciones del propietario del contenido como resultado de las medidas tomadas en el contexto del tratamiento de la denuncia.
Los Solicitantes y los propietarios del contenido pueden llegar a un acuerdo mutuamente aceptable para hacer uso de procedimientos (abreviados) que difieran de este documento de conducta o que sean complementarios al mismo.