Alquiler de servidores¶

En este artículo

• ¿Puedo pedir un VPS/VDS o un servidor dedicado con un sistema operativo preinstalado?
• Necesito un software específico. ¿Dónde puedo ver la lista de software preinstalado disponible para VPS/VDS o servidores dedicados?
• ¿Es posible alquilar un servidor con la configuración que nos interesa?
• ¿Puedo alquilar un servidor por un periodo de prueba?
• ¿Qué descuentos ofrecen?
• ¿Cuántos días mantienen los datos de un servidor no pagado?
• No estamos en Ámsterdam, ¿qué debemos hacer para realizar el colocation de un servidor en sus centros de datos?
• ¿Puedo comprar su servidor y colocarlo en el centro de datos de HOSTKEY?
• ¿Puedo obtener un descuento si alquilo varios servidores?
• ¿Qué ocurre con los fondos de la cuenta al cambiar a otro hardware?
• Cancelé el pago automático de PayPal para mi servidor, pero se ha retirado dinero de mi cuenta. ¿Cómo cancelar un débito?
• ¿Puedo minar criptomonedas en un servidor dedicado alquilado o VPS?
• ¿Cómo puedo utilizar Windows legalmente en mi servidor?
• ¿Está disponible una versión de prueba de Windows para ubicaciones COM?
• ¿Está permitido usar Windows 10 o Windows 11?
• ¿Qué ocurre si ejecuto Windows sin una licencia válida?
• ¿Es un servidor con GPU dedicada totalmente dedicado?
• ¿Puedo instalar de forma independiente un SO, controladores NVIDIA, CUDA y Docker en un servidor con GPU?
• ¿Cuál es la garantía del hardware y cómo se gestiona la sustitución en caso de fallo?
• ¿Es posible realizar pruebas de estrés antes del pago final?
• ¿Configuré / pedí un VPS, VDS o servidor dedicado en Rusia?
• ¿Puedo añadir almacenamiento SSD o NVMe y RAM adicionales a mi servidor virtual comprado (VPS o VDS)?

¿Puedo pedir un VPS/VDS o un servidor dedicado con un sistema operativo preinstalado?¶

Al realizar el pedido de un VPS o un servidor dedicado, le ofreceremos la opción de elegir un sistema operativo adecuado. Puede reinstalar el sistema operativo usted mismo, tal como se describe en nuestro artículo sobre reinstalación de servidores.

Necesito un software específico. ¿Dónde puedo ver la lista de software preinstalado disponible para VPS/VDS o servidores dedicados?¶

Puede pedir un servidor con el software requerido a través de nuestro Marketplace. Tras seleccionar un pedido para el software deseado, se le presentará una lista de servidores, ubicaciones y sistemas operativos adecuados. Para ver todo el software preinstalado disponible, consulte la Lista de compatibilidad de software con sistemas operativos y tipos de servidor.

¿Es posible alquilar un servidor con la configuración que nos interesa?¶

Las configuraciones básicas del equipo que estamos dispuestos a poner a su disposición para el alquiler inmediato están disponibles en nuestro sitio web.

Si no ha encontrado la configuración adecuada, siempre puede ponerse en contacto con nuestro Sales department. Nuestros gestores le ayudarán con sus requisitos.

¿Puedo alquilar un servidor por un periodo de prueba?¶

No ofrecemos un periodo de prueba para nuestros servidores. Puede pedir un servidor por el periodo mínimo y luego cancelarlo, pagando solo por el tiempo de uso real.

¿Qué descuentos ofrecen?¶

HOSTKEY ofrece los siguientes descuentos:

• Pago por adelantado de 3 meses — 3%.
• Pago por adelantado de 6 meses — 6%.
• Pago por adelantado de 12 meses — 12%.

También realizamos promociones regulares, cuya información se publica en el sitio web.

Estamos dispuestos a discutir los precios de los servidores para pedidos grandes: envíe una solicitud detallada con los precios deseados a email y le proporcionaremos una oferta individual.

¿Cuántos días mantienen los datos de un servidor no pagado?¶

Normalmente, cancelamos el servidor cinco días después de su fecha de vencimiento. Si lo necesitamos con urgencia para un nuevo pedido, podría liberarse antes. Siempre puede solicitar una extensión a través de e-mail.

No estamos en Ámsterdam, ¿qué debemos hacer para realizar el colocation de un servidor en sus centros de datos?¶

Tras la firma de un contrato de colocation de equipos con nuestra empresa, puede enviarnos su servidor(s) mediante mensajería con un acuerdo previo para ello.

También estamos dispuestos a proporcionarle equipos en régimen de arrendamiento o ayudarle a comprar el servidor con la configuración requerida a nuestro proveedor.

¿Puedo comprar su servidor y colocarlo en el centro de datos de HOSTKEY?¶

Para obtener una propuesta para el suministro de equipos, necesitamos una especificación y sus deseos sobre las posibles opciones. Envíenos una solicitud y realizaremos una oferta comercial. Aquí puede encontrar información sobre la ubicación y el mantenimiento de servidores en los centros de datos de HOSTKEY.

¿Puedo obtener un descuento si alquilo varios servidores?¶

Estamos dispuestos a discutir los precios de los servidores para pedidos grandes: escriba una solicitud detallada con los precios deseados a [email protected] y le proporcionaremos una oferta individual.

¿Qué ocurre con los fondos de la cuenta al cambiar a otro hardware?¶

Normalmente, proporcionamos otro servidor para la migración durante el cambio al nuevo hardware.

Los fondos no utilizados pagados por el alquiler del hardware anterior se acreditarán como pago para el nuevo hardware tras el recálculo y la finalización de la migración.

Cancelé el pago automático de PayPal para mi servidor, pero se ha retirado dinero de mi cuenta. ¿Cómo cancelar un débito?¶

Esto ocurre si no se cancela la suscripción de PayPal; compruebe su monedero y cancele la suscripción. Por favor, escríbanos para solicitar un reembolso.

Debe especificar en la solicitud dónde podemos devolver el dinero: de vuelta a PayPal o a su cuenta personal.

¿Puedo minar criptomonedas en un servidor dedicado alquilado o VPS?¶

Está prohibido el uso de recursos informáticos virtuales (servidores virtuales) proporcionados bajo este Acuerdo para la minería de criptomonedas. Tras la detección de actividades de minería en el servidor virtual del cliente, HOSTKEY se reserva el derecho de rescindir la prestación del servicio sin previo aviso y sin proporcionar compensación ni reembolsar los fondos no utilizados.

¿Cómo puedo utilizar Windows legalmente en mi servidor?¶

Para los servidores, debe cumplir con las licencias de Microsoft: - Comprar una licencia a través de nosotros: Disponible durante la configuración del pedido o posteriormente a través de su cuenta personal. - Usar su propia licencia: Si ya tiene un acuerdo Microsoft SPLA válido, puede utilizar sus propias claves. Debe proporcionar un comprobante del acuerdo (número de cuenta de Microsoft + captura de pantalla del acceso al portal de informes).

¿Está disponible una versión de prueba de Windows para ubicaciones COM?¶

No. No hay versiones de prueba disponibles para servidores en ubicaciones internacionales (COM). Es obligatorio contar con una licencia SPLA válida (comprada a nosotros o demostrada mediante su propio acuerdo).

¿Está permitido usar Windows 10 o Windows 11?¶

No. Las versiones de escritorio (Win 10/11) están estrictamente prohibidas en nuestro entorno de hosting. Por favor, utilice Windows Server 2019 o Windows Server 2022. Todas las aplicaciones de escritorio funcionarán correctamente en las ediciones de servidor.

¿Qué ocurre si ejecuto Windows sin una licencia válida?¶

El uso sin licencia infringe nuestras Condiciones de Servicio (ToS) y los términos de Microsoft SPLA: - En VPS: Suspensión inmediata tras la detección. - En Bare-metal: Se le pedirá que proporcione un comprobante de la licencia o que compre una. El incumplimiento en un plazo de 3 días hábiles resultará en la suspensión del servicio.

¿Es un servidor con GPU dedicada totalmente dedicado?¶

Sí, el servidor es totalmente dedicado. La GPU se proporciona para su uso exclusivo y no se comparte con otros clientes (no hay virtualización de GPU).

¿Puedo instalar de forma independiente un SO, controladores NVIDIA, CUDA y Docker en un servidor con GPU?¶

Sí, puede instalar cualquier sistema operativo (recomendamos Ubuntu 22.04/24.04), sus propias versiones de controladores NVIDIA, así como paquetes de CUDA, Docker, vLLM y cualquier otro software necesario.

¿Cuál es la garantía del hardware y cómo se gestiona la sustitución en caso de fallo?¶

En caso de fallo de hardware, se realizan diagnósticos. Si hay un servidor idéntico disponible en stock, ofrecemos una sustitución. De lo contrario, nuestros especialistas realizan pruebas para confirmar el error y resolver el problema de acuerdo con la normativa interna.

¿Es posible realizar pruebas de estrés antes del pago final?¶

La posibilidad de proporcionar un periodo de prueba se considera caso por caso. Una vez que reciba el servidor, puede realizar de forma independiente cualquier prueba de estrés para comprobar la estabilidad y el funcionamiento sin errores.

¿Configuré / pedí un VPS, VDS o servidor dedicado en Rusia?¶

No, no ha pedido un VPS, VDS o servidor dedicado en Rusia.

¿Puedo añadir almacenamiento SSD o NVMe y RAM adicionales a mi servidor virtual comprado (VPS o VDS)?¶

Puede actualizar su servidor a un plan de precios diferente. No es posible añadir espacio en disco o RAM dentro de su plan de precios actual.