Gestión de servidores¶

En este artículo

• Tengo problemas con el software instalado en el servidor, ¿a quién debo contactar?
• ¿Cómo formateo el servidor?
• Los correos electrónicos enviados desde mi servidor de correo terminan en la carpeta de SPAM. ¿Por qué?
• ¿Por qué se inicia CentOS durante la reinstalación del sistema operativo?
• ¿Está permitida la instalación de servidores NZBGet/Torrent/Plex?
• ¿Dónde puedo encontrar el inicio de sesión y la contraseña del servidor o del sistema operativo?
• Olvidé mi contraseña de servidor
• Cómo cambiar la contraseña de root en un servidor Linux o BSD
• Cómo cambiar la contraseña para la conexión SSH
• Mi procesador en el servidor virtual está funcionando más lento
• ¿Puede cambiar el tamaño de un disco o su particionamiento a través de Invapi?
• ¿Puede cambiar la contraseña de root de un servidor a través de Invapi?
• ¿Puede actualizar el certificado SSL para el nombre de dominio adjunto al servidor a través de Invapi?
• La salida de lsblk en un servidor virtual (VPS/VDS) muestra rota=1, lo que significa que tengo un HDD, pero debería tener un SSD/NVME. ¿Dónde está el error?
• ¿Se puede alojar contenido para adultos (NSFW) en sus servidores?

Tengo problemas con el software instalado en el servidor, ¿a quién debo contactar?¶

No administramos el software del cliente instalado en el servidor ni el propio servidor después de su implementación, y no asesoramos sobre problemas relacionados. El cliente administra su servidor por su cuenta. Si necesita ayuda de nuestros administradores de sistemas, estamos dispuestos a ayudar mediante la administración pagada. Para solicitar la administración pagada, debe enviar una tarea técnica al departamento de ventas; estimaremos el tiempo para el trabajo y le informaremos del precio.

¿Cómo formateo el servidor?¶

Para eliminar los datos de un servidor alquilado rápidamente, solo necesita reinstalar el sistema operativo.

La reinstalación del sistema operativo se puede realizar a través del panel de control Invapi - pestaña Reinstall (consulte las instrucciones) o utilizando métodos de API.

Los correos electrónicos enviados desde mi servidor de correo terminan en la carpeta de SPAM. ¿Por qué?¶

Por lo general, el problema con los filtros de spam está vinculado a varios factores:¶

• Los destinatarios pueden percibir su mensaje (o mensajes) como spam y, como tal, reportarlo a los servidores de correo o a sus propios servidores de correo.
• El contenido del correo electrónico parece spam. Los servidores de correo tienen una serie de criterios que filtran el spam dependiendo del contenido del correo electrónico. Por ejemplo, esto puede ser información sobre algún gran secreto que revela un éxito notable, signos de exclamación e incluso la palabra TEST en el asunto del correo electrónico.
• Características técnicas: envío de una gran cantidad de correos electrónicos diariamente, codificación incorrecta, solo se envían imágenes, etc.

¿Qué puedo hacer?¶

Las acciones varían según la situación individual. Estas son las directrices generales:

• Estudie en detalle los signos de spam y verifique la actividad de su correo electrónico durante las últimas 2 semanas.
• Elimine las razones por las que los correos electrónicos terminan en la carpeta de Spam tomando las siguientes acciones:
  • Al tratar con quejas de spam, los especialistas de HOSTKEY verifican las listas negras utilizando uno de los servicios más confiables: Spamhaus. Le recomendamos que verifique si su IP ha sido incluida en una lista negra y la elimine si es necesario.
  • Si el bloqueo ocurre en el lado del servidor de correo, contacte con el soporte.
  • Si los correos electrónicos no se entregan a sus clientes o contratistas, contacte con sus especialistas técnicos.

¿Por qué se inicia CentOS durante la reinstalación del sistema operativo?¶

Este es el comportamiento correcto de la instalación. Actualmente, todos los sistemas operativos se instalan a través de CentOS. Una vez completada la instalación, el servidor se reiniciará en el sistema operativo seleccionado durante la instalación.

¿Está permitida la instalación de servidores NZBGet/Torrent/Plex?¶

No restringimos a los clientes en el uso de nuestro servicio. Al mismo tiempo, HOSTKEY no ignora las reclamaciones de la DMCA y los propietarios de derechos de autor enviadas a nosotros de acuerdo con la ley aplicable. Esto incluye tanto el almacenamiento de contenido con derechos de autor en un servidor alquilado como el alojamiento de sitios web que proporcionan acceso a contenido con derechos de autor almacenado en otro lugar.

¿Dónde puedo encontrar el inicio de sesión y la contraseña del servidor o del sistema operativo?¶

El inicio de sesión y la contraseña del servidor se envían únicamente a su dirección de correo electrónico al entregar el servidor. ¡No puede ver la contraseña del servidor en el panel de control Invapi!

Olvidé mi contraseña de servidor¶

No almacenamos contraseñas para los servidores de nuestros clientes. Si ha olvidado la contraseña de su servidor, tiene varias opciones:

1. Restablecer la contraseña siguiendo esta instrucción utilizando la consola nativa del servidor en Invapi o IP KVM.

2. Reinstalación automática del sistema: siguiendo estas instrucciones. Se recomienda almacenar la contraseña en un lugar seguro, ya que después de la instalación ya no se mostrará en la tarjeta del servidor. Al reinstalar el sistema operativo, recibirá nuevas credenciales.

   Atención

   Todos los datos del servidor se eliminarán al reinstalar el sistema operativo.

3. Restablecimiento de contraseña pagado en modo manual contactando a nuestro equipo de soporte. Todos los datos permanecerán sin cambios. Puede encontrar la tarifa de restablecimiento de contraseña en esta página.

Cómo cambiar la contraseña de root en un servidor Linux o BSD¶

Para cambiar la contraseña de root en un sistema operativo basado en Linux o BSD, siga estos pasos:

1. Conéctese al servidor mediante SSH:

   ssh root@server_ip
   

   o a través del control remoto del servidor

2. Cambie la contraseña utilizando los comandos de consola correspondientes:

   1. Ubuntu, Debian

      • Ingrese

        passwd root
        

      • Ingrese la nueva contraseña de root dos veces, presionando Enter cada vez.

      • Guarde los cambios:

        sync
        

      • Reinicie el sistema:

        reboot –f
        

   2. CentOS, Rocky Linux, Alma Linux, Fedora

      • Ingrese

        passwd root
        

      • Ingrese la nueva contraseña de root dos veces, presionando Enter cada vez.

      • Guarde los cambios

        exec /sbin/init
        

      • Reinicie el sistema:

        reboot –f
        

   3. FreeBSD

      • Ingrese

        /usr/bin/passwd root
        

      • Ingrese la nueva contraseña de root dos veces, presionando Enter cada vez.

      • Reinicie el sistema:

        /sbin/reboot
        

Cómo cambiar la contraseña para la conexión SSH¶

Para cambiar la contraseña para una conexión SSH a su servidor, necesita cambiar la contraseña de root en ese servidor. Solo puede cambiar la contraseña conectándose directamente al servidor mediante SSH, Consola nativa o contactando a nuestro soporte técnico. No se proporciona la opción de cambiar la contraseña de conexión SSH directamente desde la interfaz de Invapi.

Mi procesador en el servidor virtual está funcionando más lento¶

En todos los nodos de HOSTKEY, se han configurado límites centralizados de QoS (Calidad de Servicio) para la carga del procesador en servidores virtuales. Si nota una disminución en el rendimiento de su máquina virtual, esto puede indicar que ha excedido los límites de uso de CPU permitidos establecidos en los Términos de Servicio de HOSTKEY. En tales casos, para garantizar un funcionamiento estable para otros clientes, pueden imponerse restricciones temporales en la asignación de recursos. Después de que la carga del procesador disminuya, sus máquinas virtuales recuperarán sus cuotas anteriores dentro de los 30 minutos.

¿Puede cambiar el tamaño de un disco o su particionamiento a través de Invapi?¶

No, no es posible cambiar el tamaño de un disco o su particionamiento a través de Invapi. Estos cambios solo se pueden realizar conectándose directamente al sistema operativo.

¿Puede cambiar la contraseña de root de un servidor a través de Invapi?¶

No, no puede cambiar la contraseña de root de un servidor (desde su sistema operativo) a través de Invapi. Debe conectarse directamente al sistema operativo para realizar este cambio.

¿Puede actualizar el certificado SSL para el nombre de dominio adjunto al servidor a través de Invapi?¶

No, no puede actualizar el certificado adjunto al nombre de dominio a través de Invapi. Si instaló el software desde el marketplace al implementar el servidor y se le asignó un nombre de dominio, puede actualizar el certificado usted mismo utilizando el contenedor Certbot siguiendo esta guía.

La salida de lsblk en un servidor virtual (VPS/VDS) muestra rota=1, lo que significa que tengo un HDD, pero debería tener un SSD/NVME. ¿Dónde está el error?¶

R: En los servidores virtuales, el comando lsblk no puede determinar correctamente el tipo de almacenamiento físico, por lo que todos los discos virtuales reportan rota=1. Esto no es un error.

¿Se puede alojar contenido para adultos (NSFW) en sus servidores?¶

No, no se puede. El alojamiento de contenido para adultos (NSFW) en nuestros servidores está prohibido por los Términos y Condiciones de Servicio.