Ver historial de mensajes¶

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Cómo abrir la sección de historial de mensajes

Visualización de la lista de mensajes

Visualización de un mensaje específico

En la cuenta personal del panel de control Invapi, puede acceder al historial de todas las notificaciones oficiales enviadas a su correo electrónico. En esta sección, puede realizar un seguimiento de toda la correspondencia relacionada con las facturas, incluidos los recordatorios de pago, las confirmaciones de pago y las notificaciones de error. El historial de mensajes se almacena en orden cronológico y siempre está disponible para su consulta.

Cómo abrir la sección de historial de mensajes¶

En la cuenta personal del panel de control Invapi, haga clic en su nombre en la esquina superior derecha;
Seleccione Sent messages en el menú desplegable:

Visualización de la lista de mensajes¶

En la sección Sent Messages, verá:

Columna izquierda - Message Dates:¶

Una lista de todas las fechas de envío de mensajes en el formato AAAA-MM-DD HH:MM:SS
Los mensajes se ordenan por fecha (los más recientes arriba)

Columna derecha - Message Subjects:¶

[HOSTKEY] - prefijo para todos los mensajes oficiales
Tipos de mensajes:
- Solicitud de pago de una factura (con fecha de vencimiento);
- Recordatorio de pago de una factura;
- Confirmación de pago de factura;
- Error en el pago de la factura;
- Factura de pago.
El botón ~~Update messages~~ actualiza la lista con nuevos mensajes;
Un contador en la parte inferior muestra el número total de mensajes;
La configuración Show by permite cambiar el número de mensajes por página (el valor predeterminado es 10).

Visualización de un mensaje específico¶

Haga clic en cualquier mensaje de la lista;
Se abrirá una ventana View message con el contenido completo;
La ventana muestra:
- El asunto del mensaje;
- La dirección del destinatario;
- El texto completo del mensaje;
- Información de contacto para la comunicación;
- El botón ~~Close~~ cierra la ventana de visualización del mensaje.