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Habilitar/deshabilitar la autenticación de dos factores (2FA)

En este artículo

Información

La autenticación de dos factores (2FA) es un método de verificación que utiliza dos elementos diferentes para confirmar la identidad de un usuario: una contraseña de cuenta y un código SMS. Recomendamos habilitarlo para aumentar la seguridad de su cuenta.

Atención

Al iniciar sesión por primera vez, es posible que se le solicite habilitar la autenticación de dos factores.

Habilitar la autenticación de dos factores

Para habilitar la autenticación de dos factores, vaya a User Name >> My profile >> Security:

Este menú le permite habilitar la autenticación de dos factores utilizando uno de los siguientes métodos:

  • TOTP
  • Verificación por correo electrónico
  • SMS

También puede deshabilitarlo.

Atención

Elija solo uno de los métodos de autenticación de dos factores.

Habilitar la autenticación de dos factores utilizando el método de contraseña de un solo uso basada en el tiempo (TOTP)

Información

TOTP significa Time-based one-time password (contraseña de un solo uso basada en el tiempo). Para habilitar la autenticación de dos factores utilizando TOTP, el usuario debe escanear un código QR utilizando una aplicación especial para smartphone. Esta aplicación generará continuamente una contraseña única para el usuario.

Haga clic en el botón Activate junto al método TOTP para escanear un código QR desde la aplicación TOTP de su smartphone. Recomendamos usar Google Authenticator o Microsoft Authenticator:

Para completar esta tarea, haga clic en el icono en la aplicación y elija Scan QR Code.

Después de eso, aparecerá una cadena similar a HostKey: en la aplicación de autenticación TOTP, seguida de un código de confirmación de 6 dígitos que cambia con el tiempo.

Ingrese este código en el campo de entrada debajo del código QR y haga clic en el botón Verify code.

Si la conexión es exitosa, se mostrará el mensaje Code successfully verified. 2FA method will be set to TOTP.

Atención

Si elimina el registro de autenticación 2FA de la aplicación TOTP o pierde el dispositivo con él, perderá el acceso a la cuenta. La única forma de restaurar el acceso es contactando a nuestro soporte técnico.

Habilitar la autenticación de dos factores por correo electrónico

Haga clic en el botón Activate junto al método Mail Verification e ingrese su dirección de correo electrónico para recibir un código de confirmación:

Recibirá un mensaje The code was sent to the email address provided.

Se le pedirá que confirme la dirección de correo electrónico e ingrese el código de verificación del correo electrónico con la línea de asunto HOSTKEY: email verification code en el campo de entrada. Finalmente, haga clic en el botón Verify code:

Si la conexión es exitosa, se mostrará el mensaje Code successfully verified. 2FA method will be set to mail.

Atención

En caso de perder el acceso a su correo electrónico, la única forma de recuperar el acceso a su cuenta es contactando al soporte técnico.

Habilitar la autenticación de dos factores a través de SMS

Para habilitar el método SMS, haga clic en el botón Activate e ingrese su número de teléfono móvil. Recibirá un código de confirmación:

Ingrese el código del SMS en el campo de entrada y haga clic en Verify code:

Si la conexión es exitosa, se mostrará el mensaje Code successfully verified, 2FA method set to SMS.

Atención

Si pierde el acceso a su número de teléfono, solo podrá recuperar el acceso a su cuenta contactando a nuestro soporte técnico.

Deshabilitar la autenticación de dos factores

Para deshabilitar la autenticación de dos factores, vaya a Username >> Settings 2FA:

y presione el botón Disable 2FA.

Si la desconexión es exitosa, recibirá un mensaje indicando que Your 2FA settings have been successfully deleted.

Iniciar sesión en el panel de control de Invapi con autenticación de dos factores

Si ha habilitado la autenticación de dos factores, se le pedirá que ingrese un código 2FA desde la aplicación TOTP, o recibido por correo electrónico o SMS, dependiendo del método de confirmación elegido, después de ingresar su nombre de usuario y contraseña:

Atención

Si tiene dificultades para obtener el código 2FA correcto, contacte a nuestro soporte técnico

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