Հղում լրիվ փաստաթղթին՝ https://hostkey.com/about-us/legal/privacy-statement/

Գաղտնիության հայտարարություն¶

Այս հոդվածում

• Ինչպես է HOSTKEY-ը հավաքագրում տեղեկատվություն ձեր մասին
• Ինչպիսի՞ տեղեկատվություն է հավաքագրում HOSTKEY-ը ձեր մասին
• Ինչո՞ւ է HOSTKEY-ը մշակում ձեր անձնական տեղեկատվությունը
• Տվյալների փոխանակում
• Տվյալների անվտանգություն
• Ինքնության ստուգում (Know-your-customer)
• Cookies
• Հավաքագրված և պահվող տվյալների ջնջում
• Ձեր իրավունքները
• Փոփոխություններ

Վերջին թարմացումը՝ 30 հունիս, 2021թ.։

Գաղտնիությունը կարևոր է HOSTKEY B.V.-ի համար (այստեղ և այնտեղ՝ «HOSTKEY»): Հետևաբար, HOSTKEY-ը սիրով ներկայացնում է սույն Գաղտնիության հայտարարությունը՝ ձեզ տեղեկացնելու ձեր անձնական տեղեկատվության (այստեղ և այնտեղ՝ «Տվյալներ») հավաքագրման, պահպանման և օգտագործման վերաբերյալ HOSTKEY-ի գործելակերպը:

Խնդրում ենք ուշադիր կարդալ սույն Գաղտնիության հայտարարությունը՝ մեր քաղաքականությունները և գործելակերպը ձեր տեղեկատվության վերաբերալ, ինչպես նաև այն, թե ինչպես ենք մենք վերաբերվում դրան:

Օգտվելով մեր ծառայություններից՝ դուք համաձայնում եք սույն գաղտնիության հայտարարությանը:

Ինչպես է HOSTKEY-ը հավաքագրում տեղեկատվություն ձեր մասին¶

Ընդհանուր առմամբ, HOSTKEY-ը կհավաքագրի և կպահպանի միայն այն Տվյալները, որոնք դուք տրամադրել եք, եթե դա պահանջվում է HOSTKEY-ից ձեր պատվիրած ծառայություններն ու ապրանքներն ապահովելու կամ ձեր հարցին պատասխանելու համար:

HOSTKEY-ը կարող է հավաքագրել ձեր Տվյալները, երբ՝

1. Դուք պատվիրում եք ծառայություն HOSTKEY-ից:
2. Դուք մասնակցում եք HOSTKEY-ի հարցմանը:
3. Դուք բաժանորդագրվում եք HOSTKEY-ի նűյթներին (newsletters):
4. Դուք հարցում եք ուղարկում HOSTKEY-ին իրենց Ծառայությունների մասին լրացուցիչ տեղեկություններ ստանալու համար կամ կապվում եք HOSTKEY-ի հետ՝ հարցով, մեկնաբանությամբ կամ բողոքով:
5. Դուք հայտ եք ներկայացնում չարաշահման մասին ծանուցում HOSTKEY-ին:
6. Դուք օգտվում եք HOSTKEY-ի ցանցից, HOSTKEY-ի ենթակառուցվածքից և/կամ այլ HOSTKEY ծառայություններից:

Բացի այդ, օրենքով թույլատրված չափով, HOSTKEY-ը կարող է հավաքագրել և փոխանցել ձեր մասին Տվյալները զնկննդման կամ խարդախությունների կանխարգելման գործակալություններին, գործընկերներին և վարկային տեղեկատվության հավաքագրող գործակալություններին:

Ինչպիսի՞ տեղեկատվություն է հավաքագրում HOSTKEY-ը ձեր մասին¶

1. Ձեր անունը / ընկերության անունը, (բիզնես/մասնավոր) հասցեն, ԱԱՀ համարը (եթե կա), հեռախոսահամարը և էլեկտրոնային փոստի հասցեն: Մենք կարող ենք նաև հավաքագրել այն URL-ը, որով դուք եկել եք մեր կայք, ձեր IP հասցեն և ISP-ն (առցանց պրովայդեր), ձեր բրաউզերի տեսակը և տարբերակը, ինչպես նաև ձեր գործողությունների պատմությունը մեր վեբկայքում:
2. Ձեր HOSTKEY հաշվի տեղեկատվությունը, օրինակ՝ HOSTKEY ծառայությունները, որոնք դուք պատվիրել եք, դոմեյն անունի գրանցման տեղեկատվությունը, ձեր նշանակված IP հասցեները, ձեր հաճախորդի ID-ն, պարտքային և ստացված ծառայության վճարները, HOSTKEY ծառայությունների օգտագործումը կամ ձեր հաշվի հետ կապված ցանկացած այլ տեղեկատվություն:
3. Ձեր հաղորդակցությունը HOSTKEY-ի հետ, օրինակ՝ ձեր կողմից HOSTKEY-ին կատարված զանգի ձայնագրությունը, չաթի տեքստը (transcript), երբ դուք օգտվում եք HOSTKEY-ի վեբկայքում չաթից, էլեկտրոնային նամակը կամ նամակը, որն ուղարկում եք HOSTKEY-ին, կամ ցանկացած այլ շփման գրառում:
4. Ձեր վճարման եղանակի մասին տեղեկատվություն, օրինակ՝ վարկային քարտի համարը, բանկային հաշվի համարը կամ այլ բանկային տեղեկություններ, գործարքների ID-ները և վճարման ամսաթվերը:
5. Ձեր կողմից HOSTKEY-ին տրամադրված տեղեկատվությունը, երբ դուք දැන հայտնում եք HOSTKEY-ին նրանց օգտագործման քաղաքականությունների (acceptable use policies) (կասկածվող) խախտման մասին:
6. Կանգնառված փաստաթղթերի և տեղեկատվության պատճենները, որոնք հավաստում են ձեր ինքնությունը՝ համաձայն գործող օրենսդրության:

Ինչո՞ւ է HOSTKEY-ը մշակում ձեր անձնական տեղեկատվությունը¶

HOSTKEY-ը մշակում է ձեր Տվյալները հետևյալ նպատակներով՝

1. Պատվերների մշակում և Ծառայությունների մատուցում:
2. Շուկայի հետազոտություններ իրականացնելը, հաճախորդների պահպանման և գոհունակության հարցումներ անցկացնելը, մարքեթինգային գործողություններ իրականացնելը (ներառյալ էլեկտրոնային նűյթները և սոցիալական ցանցերը), վաճառքի գործունեություն իրականացնելը (ներառյալ ձեր Տվյալների և HOSTKEY Ծառայությունների օգտագործման վերլուծությունը՝ հաճախորդի հետ հարաբերություններ հաստատելու, պահպանելու, նորացնելու կամ ընդլայնելու նպատակով (անձնականացված) առաջարկներ և գնային հայտեր պատրաստելու համար) և խաղային ակցիաներ առաջարկելը:
3. Հաղորդակցություն հաճախորդների հետ՝
   • HOSTKEY-ի Ծառայությունների մասին տեղեկատվություն տրամադրելու համար,
   • առաջարկների, պատվերների, Ծառայությունների մատուցման, պատվերի կարգավիճակի և վճարման մասին տեղեկատվություն տրամադրելու համար,
   • Ծառայությունների աջակցություն և սպասարկում ապահովելու համար,
   • բողոքներին հանդակելու համար,
   • (պոտենցիալ) հաճախորդների հարցերին պատասխանելու համար:
4. Ֆինանսական գործընթացների իրականացում, ներառյալ՝
   • ծառայության վճարների հաշվարկը, հաշիվ-փաստարկները և գանձումը,
   • պատվերների ընդունման վերաբերյալ ֆինանսական գործարքների մշակումը,
   • պարտքերի գանձման իրավունքներ երրորդ անձանց փոխանցումը,
   • վարկունակության և ռիսկերի կառավարման հետազոտում, ներառյալ (պոտենցիալ) հաճախորդներին չափից պարտք տալու կանխարգելումը և ստուգումը՝ արդյոք (պոտենցիալ) հաճախորդները կկարողանան կատարել իրենց ֆինանսական պարտավորությունները:
5. HOSTKEY-ի ընդհանուր պայմանների և դրույթների կամ Ծառայությունների պայմանների ուժով ենթադրվող խախտումների հետազոտումը և մշակումը:
6. ահանձված անձանց, գույքի և օբյեկտների անվտանգության ապահովումը և խարդախությունների հայտնաբերումը:
7. Իրավական գործընթացների իրականացում, ներառյալ՝
   • իրավական վարույթներ իրականացնելը,
   • HOSTKEY-ի հաճախորդների հետ կապված քաղաքացիական իրավական գործընթացների համար ապացուցումներ հավաքագրելը:
8. Օրինչական պարտավորությունների պահպանում, ներառյալ՝
   • տվյալների տրամադրում մարմիններին քրեական հետաքննությունների համատեքստում,
   • տվյալների պահպանման (applicable) պարտավորությունների պահպանում,
   • Տվյալների տրամադրում երրորդ անձանց՝ հաճախորդների վերաբերյալ՝ այդ երրորդ անձանց իրավունքների խախտման կապով:

Տվյալների փոխանակում¶

HOSTKEY-ը կարող է փոխանակել ձեր մասին Տվյալները, եթե HOSTKEY-ը ստացել է ձեր համաձայնությունը,կամ օրենքով թույլատրված դեպքերում՝ հետևյալ երրորդ անձանց հետ՝

1. Գործընկերներ կամ գործակալներ, որոնք ներգրավված են HOSTKEY-ից ձեր պատվիրած Ծառայությունների մատուցման գործում:
2. Վարկային տեղեկատվության հավաքագրող, խարդախությունների կանխարգելման կամ բիզնես սկորինգ իրականացնող գործակալություններ կամ այլ վարկային գնահատման գործակալություններ:
3. Դոմեյն անունների գրանցման կենտրոններ, երբ HOSTKEY-ը ձեր անունից գրանցում է դոմեյն անուն:
4. Պարտքերի գանձման գործակալություններ կամ այլ պարտքերի վերականգնման կազմակերպություններ:
5. իրավապահ մարմինները, կարգավորող մարմինները, դատարանները կամ այլ հանրային իշխանություններ՝ օրենքով պահանջվող չափով:
6. HOSTKEY-ի հաճախորդը, եթե դուք տեղեկացնում եք HOSTKEY-ին, որ այս հաճախորդի կողմից HOSTKEY Ծառայությունների օգտագործումը խախտում է HOSTKEY-ի ընդհանուր պայմաններն ու դրույթները կամ Ծառայությունների պայմանները, կամ գործող օրենսդրությունը:
7. Երրորդ անձը, որը պնդում է, որ ձեր կողմից HOSTKEY Ծառայությունների օգտագதுնումը խախտում է HOSTKEY-ի ընդհանուր պայմաններն ու դրույթները, Ծառայությունների պայմանները կամ գործող օրենսդրությունը (այն չափով, որպիսով նման փոխանակումը պահանջվում է օրենքով):

Տվյալների անվտանգություն¶

HOSTKEY-ն իրականացրել է տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ տեխնիկապես հնարավոր չափով, ձեր Տվյալները արտաքին հարձակումներից, կորստից, չարաշահումներից, փոփոխություններից կամ ոչնչացումներից պաշտպանելու համար: Ձեր Տվյալների հավաքագրման, մշակման կամ փոփոխանակման ժամանակ HOSTKEY-ը կօգտագործի ներկայիս կարգավորման մեթոդները՝ ձեր Տվյալները պաշտպանելու համար:

HOSTKEY-ը կենտրոնացած է տեղեկատվության արդար հավաքագրման գործելակերպների ներդրման վրա, որոնք նախագծված են ձեր տվյալների գաղտնիությունը արդյունավետորեն պաշտպանելու համար: Այն հավատում է, որ բոլորը օգուտ են ստանում տեղեկատվության ազատ հոսքից, երբ այդ տեղեկատվությունը հավաքագրվում և օգտագործվում է պատասխանատվությամբ: Ձեր կողմից տրամադրվող Տվյալները փոփոխվում են միայն HOSTKEY-ի լիազորված աշխատակիցների հետ, ինչպես նաև սահմանափակ չափով՝ այն վաշառուներների (distributors) հետ, ովքեր կտրամադրեն տեղեկاتվություն կամ հավելյալ տվյալներ ձեր օգտին և սույն հայտարարության մեջ նշված այլ կողմերի համար: Բացի այդ, HOSTKEY-ը կարող է բացահայտել անձը հաստատող տեղեկատվություն միայն այն դեպքերում, երբ դա պահանջվում է հայցով, հետախուզման թույլտվամբ կամ այլ իրավական գործընթացներով:

Ինքնության ստուգում (Know-your-customer)¶

HOSTKEY-ը օգտագործում է SumSub երրորդ Կազմակերպության ծառայությունը՝ հաճախորդների ինքնությունը ստուգելու համար: SumSub-ի կողմից պահանջվող տվյալներն օգտագործվում են միայն նման ստուգում իրականացնելու համար և ոչ այլ նպատակով: HOSTKEY-ը ստանում է միայն հաստատում, որ Հաճախորդի ինքնությունը իրավական առումով ճշգրիտ է: Լրացուցիչ տեղեկությունների համար տեսեք SumSub-ի գաղտնիության քաղաքականությունը:

HOSTKEY-ը կարիք ունի այս ինքնության ստուգման՝ վստահ լինելու համար, որ նա հաղորդակցվում է հայտնի հաճախորդների հետ: Առանց այս տեղեկատվության HOSTKEY-ը չի կարող ծառայություններ մատուցել Հաճախորդին:

Cookies¶

HOSTKEY-ը օգտագործում է cookies և վիճակագրություն՝ վերլուծելու համար, թե ինչպես են այցելուները օգտվում մեր վեբկայքից: Cookies-ները պարունակում են տառերի և թվերի եզակի համադրություն: Cookies-ները չեն պարունակում որևէ տեսակի անձնական տվյալներ: Հետևաբար, cookies-ները չեն կարող օգտագործվել ձեր անձը անհատապես նույնականացնելու համար: Ավելին, cookies-ները չեն կարող օգտագործվել ձեզ այլ վեբկայքերում նույնականացնելու համար: Մեր վեբկայքը օգտագործում է Google Analytics cookies: Օգտագործելով այս cookies-ները՝ մենք հավաքագրում ենք տվյալներ մեր վեբկայքի օգտագործման մասին: Մենք վերլուծում և օգտագործում ենք այդ տվյալները մեր վեբկայքը բարելավելու համար:

Հավաքագրված և պահվող տվյալների ջնջում¶

Օրենսդրությունը սահմանել է պարտավորությունների լայն շրջանակ՝ տվյալների հավաքագրման և պահպանման վերաբերյալ: Նման ժամկետների ավարտից հետո համապատասխան տվյալները պարբերաբար ջնջվում են HOSTKEY-ի կողմից: Բացի այդ, առանց նշված ժամկետների, մենք կջնջենք այնպիսի տվյալներ, երբ վերոհիշյալ նպատակը այլևս գոյություն չունի:

Ձեր իրավունքները¶

Գործող օրենսդրության համաձայն՝ դուք ունեք իրավունք՝

1. ստուգել, թե արդյոք HOSTKEY-ը պահում է ձեր Տվյալները,
2. հասանելիություն ստանալ այդ Տվյալներին,
3. ուղղել ցանկացած Տվյալ, որն անճշգրիտ է կամ այլևս վավեր չէ:

Դուք կարող եք իրականացնել այս իրավունքները՝ կապ հաստատելով HOSTKEY-ի Հաճախորդների աջակցման բաժնի (Customer Support Department) հետ hostkey.com վեբկայքի «Contact» էջի միջոցով:

Փոփոխություններ¶

Սույն Գաղտնիության հայտարարությունը կարող է պարբերաբար փոփոխվել: Մեր ծառայություններից ձեր շարունակյալ օգտագործումը, որից հետո մենք կատարել ենք փոփոխություններ, համարվում է այդ փոփոխությունների ընդունում: HOSTKEY-ը խորհուրդ է տալիս պարբերաբար վերանայել այս էջը՝ տեսնելու համար, թե արդյոք որևէ փոփոխություն է իրականացվել:

Եթե ունեք հարցեր կամ առաջարկություններ HOSTKEY-ի գաղտնիության գործելակերպի վերաբերյալ, խնդրում ենք անկեղծորեն կապ հաստատել մեզ հետ էլեկտրոնային փոստով: