Անցնել պարունակությանը

Սերվերի կառավարման հարցեր

Այս հոդվածում

Ինչպե՞ս ֆորմատավորել սերվերը:

Տար किराएակալված սերվերից տվյալները արագ ջնջելու համար անհրաժեշտ է պարզապես վերատեղակայել օպերացիոն համակարգը (OS):

Օএস-ի վերատեղակայումը կարող է իրականացվել Invapi control panel - Reinstall թաբի միջոցով (տես հրահանգները) կամ օգտագործելով API մեթոդներ:

Իմ փոստային սերվերից ուղարկված նամակները հայտնվում են SPAM թղթապանակում: Ինչո՞ւ:

Սովորաբար spam ֆիլտրերի հետ կապված խնդիրը պայմանավորված է մի քանի գործոններով.

  • Հասնողները կարող են ձեր հաղազդագրությունը (հաղազդագրերը) ընկալել որպես spam և այդպիսով հայտնել դրա մասին էլեկտրոնային փոստի սերվերներին կամ իրենց սեփական փոստային սերվերներին:
  • Էլեկտրոնային նամակի բովանդակությունը նման է spam-ի: Էլեկտրոնային փոստի սերվերները ունեն մի շարք չափանիշներ, որոնք զտում են spam-ը՝ կախված նամակի բովանդակությունից: Օրինակ՝ դա կարող է լինել ինչ-որ մեծ գաղտնիքի մասին տեղեկատվություն, վերականգնող հաջողություն, բացականչական նշաններ և նույնիսկ TEST բառը նամակի թեմայում:
  • Տեխնիկական առանձնահատկություններ՝ օրական մեծ քանակությամբ նամակների ուղարկում, սխալ կոդավորում, միայն պատկերներ ուղարկելը և այլն:

Զգուշացում

Այս ամենը կարող է հանգեցնել IP-ի արգելափակման էլեկտրոնային փոստի սերվերների, ծառայությունների կամ հաճախորդների կողմից, կամ IP-ի ներքին սև ցուցակում (blacklist) հայտնվելուն:

Ի՞նչ կարող եմ անել ես:

Գործողությունները տարբերվում են՝ կախված առանձնական իրավիճակից: Ահա ընդհանրական ուղեցույցները.

  • Մանրամասն ուսումնասիրեք spam-ի նշանները և ստուգեք ձեր էլեկտրոնային փոստի գործունեությունը վերջին 2 շաբաթվա ընթացքում:
  • Զերծացրեք նամակների Spam թղթապանակ հայտնվելու պատճառները հետևյալ քայլերով.
    • Spam-ի վերաբերյալ բողոքներին զբաղվելիս HOSTKEY մասնագետները ստուգում են սև ցուցակները օգտագործելով ամենահուսալի ծառայություններից մեկը՝ Spamhaus: Մենք խորհուրդ ենք տալիս ստուգել, թե արդյոք ձեր IP-ն հայտնվել է սև ցուցակում, և անհրաժեշտության դեպքում հեռացնել այն:
    • Եթե արգելափակումը տեղի է ունում էլեկտրոնային փոստի սերվերի կողմից, կապվեք աջակցման թիմի հետ:
    • Եթե նամակները չեն հասնում ձեր հաճախորդներին կամ պարտավոր անձանց, կապվեք նրանց տեխնիկական մասնագետների հետ:

Ինչո՞ւ CentOS-ը գործարկվում է օএসի վերատեղակայման ժամանակ:

Սա ստանդարտ տեղակայման պրոցես է: Ներկայումս բոլոր օএস-ները տեղակայվում են CentOS-ի միջոցով: Տեղակայումը հաջողությամբ ավարտելուց հետո սերվերը կվերագործարկվի (reboot) տեղակայման ժամանակ ընտրված օএস-ի մեջ:

Դուք պահո՞ւմ եք dedicated սերվերների կամ VPS-ների գաղտնաբառները:

Մենք չենք պահում մեր հաճախորդների dedicated սերվերների կամ VPS-ների գաղտնաբառները՝ նրանց անվտանգությունն ապահովելու համար: Մենք նաև չունենք ձեր սերվերներում մուտք գործելու հնարավորություն և չենք տեղադրում SSH backdoors վերականգնման համար և այլն: Մենք կարող ենք օգնել միայն root գաղտնաբառի վերակայตั้งման (reset) միջոցով:

Որտե՞ղ կարող եմ գտնել սերվերի կամ օպերացիոն համակարգի մուտքանունը և գաղտնաբառը:

Սերվերի մուտքանունը և գաղտնաբառը ուղարկվում են միայն ձեր էլեկտրոնային հասցեին՝ սերվերի առաքման պահին: Դուք չեք կարող տեսնել սերվերի գաղտնաբառը Invapi control panel-ում:

Ես մոռացել եմ սերվերի իմ գաղտնաբառը

Մենք չենք պահում մեր հաճախորդների սերվերների գաղտնաբառները: Եթե մոռացել եք ձեր սերվերի գաղտնաբառը, ունեք մի քանի տարբերակ.

  1. Վերակայել գաղտնաբառը հետևելով այս հրահանգներին՝ օգտագործելով Invapi-ի Native console կամ IP KVM:

  2. Համակարգի ինքնուրույն վերատեղակայում: հետևելով այս հրահանգներին: Խորհուրդ է տրվում պահպանել գաղտնաբառը անվտանգ վայրում, քանի որ տեղակայումից հետո այն այլևս չի հայտնվի սերվերի քարտի վրա: Օএস-ի վերատեղակայման ժամանակ դուք կստանաք նոր տվյալներ:

    Զգուշացում

    Օպերացիոն համակարգի վերատեղակայման ժամանակ սերվերի բոլոր տվյալները կջնջվեն:

  3. Վճարովի գաղտնաբառի վերակայում ձեռքով՝ կապվելով մեր աջակցման թիմի հետ: Բոլոր տվյալները կմնան անփոփոխ: Դուք կարող եք գտնել գաղտնաբառի վերակայման கட்டվածը այս էջում:

Ինչպե՞ս փոխել Root գաղտնաբառը Linux կամ BSD սերվերի վրա

Linux կամ BSD հիմքով օպերացիոն համակարգում root գաղտնաբառը փոխելու համար հետևեք այս քայլերին.

  1. Մուտք գործեք սերվեր, SSH-ի միջոցով.

    ssh root@server_ip
    
    կամ remote server control-ի միջոցով

  2. Փոխեք գաղտնաբառը համապատասխան console հրամաններով.

    1. Ubuntu, Debian

      • Մուտքագրեք

        passwd root
        
      • Մուտքագրեք նոր root գաղտնաբառը երկու անգամ՝ ամեն անգամ սեղմելով Enter:

      • Պահպանեք փոփոխությունները.

        sync
        
      • Վերագործարկեք համակարգը.

        reboot –f
        
    2. CentOS, Rocky Linux, Alma Linux, Fedora

      • Մուտքագրեք

        passwd root
        
      • Մուտքագրեք նոր root գաղտնաբառը երկու անգամ՝ ամեն անգամ սեղմելով Enter:

      • Պահպանեք փոփոխությունները.

        exec /sbin/init
        
      • Վերագործարկեք համակարգը.

        reboot –f
        
    3. FreeBSD

      • Մուտքագրեք

        /usr/bin/passwd root
        
      • Մուտքագրեք նոր root գաղտնաբառը երկու անգամ՝ ամեն անգամ սեղմելով Enter:

      • Վերագործարկեք համակարգը.

        /sbin/reboot
        

Ինչպե՞ս փոխել SSH կապի համար նախատեսված գաղտնաբառը

Ձեր սերվերի դեպքում SSH կապի համար գաղտնաբառը փոփոխելու համար անհրաժեշտ է փոխել այդ սերվերի root գաղտնաբառը: Դուք կարող եք փոխել գաղտնաբառը միայն՝ անմիջականորեն միացում կատարելով սերվերին SSH-ի, Native Console-ի միջոցով կամ կապվելով մեր տեխնիկական աջակցման թիմի հետ: Invapi ինտերֆեյսից անմիջականորեն SSH կապի գաղտնաբառը փոխելու հնարավորություն չկա:

Վիրտուալ սերվերի պրոցեսորը ավելի դանդաղ է աշխատում

HOSTKEY բոլոր նոդերում, վիրտուալ սերվերների պրոցեսորի ծանրաբեռնվածության համար կարգավորվել են կենտրոնացված QoS (Quality of Service) սահմանափակումներ: Եթե նկատում եք ձեր վիրտուալ մեքենայի արտադրողականության անկում, դա կարող է մատնանշել, որ դուք գերազանցել եք HOSTKEY Ծառայությունների պայմաններով սահմանված CPU օգտագործման թույլատրելի սահմանները: Նման դեպքերում, այլ հաճախորդների կայուն աշխատանքն ապահովելու համար կարող են կիրառվել ռեսուրսների բաշխատման ժամանակավոր սահմանափակումներ: Պրոցեսորի ծանրաբեռնվածությունը նվազելուց հետո ձեր վիրտուալ մեքենաները կվերականգնեն իրենց նախկին квоտաները 30 րոպե کے ընթացքում:

Կարո՞ղ եք փոփոխել սկավառակի չափը կամ դրա բաժանումը Invapi-ի միջոցով?

Ոչ, Invapi-ի միջոցով հնարավոր չէ փոխել սկավառակի չափը կամ դրա բաժանումը: Այս փոփոխությունները կարող են կատարվել միայն օպերացիոն համակարգին անմիջականորեն միանալու միջոցով:

Կարո՞ղ եք փոխել սերվերի root գաղտնաբառը Invapi-ի միջոցով?

Ոչ, դուք չեք կարող փոխել սերվերի (նրա օպերացիոն համակարգի) root գաղտնաբառը Invapi-ի միջոցով: Դուք պետք է միանաք անմիջականորեն օպերացիոն համակարգին՝ այդ փոփոխությունը կատարելու համար:

Կարո՞ղ եք թարմացնել SSL հավաստագրի դոմեյնի համար սերվերի վրա կցված տարբերակը Invapi-ի միջոցով?

Ոչ, դուք չեք կարող թարմացնել դոմեյնի համար կցված հավաստագիրը Invapi-ի միջոցով: Եթե սերվերի տեղակայման ժամանակ օգտագործել եք marketplace-ից ծրագրային ապահովում և ձեզ նշանակվել է դոմեյն անուն, կարող եք ինքներդ թարմացնել հավաստագիրը՝ օգտագործելով Certbot կոնտեյները՝ հետևելով այս ուղեցույցին:

lsblk թողարկումը վիրտուալ սերվերի (VPS/VDS) ցույց է տալիս rota=1, ինչը նշանակում է, որ ես ունեմ HDD, բայց պետք է լինի SSD/NVME: Որտե՞ղ է սխալը?

Պատասխան՝ Վիրտուալ սերվերների դեպքում lsblk հրամանը չի կարող ճիշտ որոշել ֆիզիկական պահոցի տեսակը, ուստի բոլոր վիրտուալ սկավառակները հայտնում են rota=1: Սա սխալ չէ:

Կարո՞ղ է adult content (NSFW) տեղակայվել ձեր սերվերներում?

Ոչ, չի կարող: Մեր սերվերներում adult content (NSFW) տեղակայելը արգելված է Ծառայությունների և պայմանագիրների համաձայնությամբ:

Իմ VPS-ի կարգավիճակը Active է, բայց այն հասանելի չէ SSH-ով կամ չեմ կարող մուտք գործել console-ի միջոցով:

Control panel-ում Active կարգավիճակը վերաբերում է բացառապես ձեր հաշվարկին (ծառայությունների վճարմանը): Սա նշանակում է, որ ձեր սլոթային պլանը ակտիվ է և ծառայությունները վճարված են, սակայն սա չի երաշխավորում հենց սերվերի ֆիզիկական աշխատողությունը:

Եթե սերվերը հասանելի չէ, գնացեք Monitoring թաբ և ստուգեք հետևյալ պարամետրերը.

  • VM պարամետրը. Եթե այս դաշտում ցուցադրվում է unknown կարգավիճակը, դա նշանակում է, որ հիպերվիզորը չի կարող տվյալներ ստանալ վիրտուալ մեքենայից: Այս դեպքում ձեր վիրտուալ սերվերը փաստացի անհասանելի է:
  • Power Check. Սեղմեք Status կոճակը: Այնտեղ դուք կարող եք տեսնել սերվերի իրական էլեկտրական վիճակը՝ միացված է այն թե անջատված: Եթե տեսնում եք Failed to check VM power status, ապա ձեր VPS-ն հյուրընկալող ֆիզիկական սերվերը անջատված է:

Սերվերը կարող է ֆիզիկապես անհասանելի լինել նույնիսկ այն դեպքում, երբ ծառայությունները վճարված են ("Active"), հետևյալ պատճառներով.

  • Նոդի պլանավորված սպասարկում:
  • Արտակարգ իրավիճակ (սխալ հանդերձամասային ապահովման) տվյալների կենտրոնում:
  • Կառավարման համակարգը (հիպերվիզորը) ժամանակավորապես կորցրել է կապը ձեր վիրտուալ մեքենայի հետ:

Չեմ կարող կառավարել սերվերս, և հայտնվում է "Controls are temporarily locked" հաղազդում

Անհրաժեշտ տեխնիկական սպասարկման կամ միջադրությունից հետո վերականգնման համար ձեր սերվերի հասանելիությունը կարող է լինել արգելափակված մեր կողմից: Այս դեպքում դուք կարող եք սպասել աշխատանքների ավարտին և սերվերի վերաբացմանը, կամ պարզաբանել պատճառը՝ կապվելով Տեխնիկական աջակցման թիմ:

question_mark
Is there anything I can help you with?
question_mark
AI Assistant ×