Սերվերի կառավարման հարցեր¶

Այս հոդվածում

• Ինչպե՞ս ֆորմատավորել սերվերը:
• Իմ փոստային սերվերից ուղարկված նամակները հայտնվում են SPAM թղթապանակում: Ինչո՞ւ:
• Ինչո՞ւ CentOS-ը գործարկվում է OS վերատեղադրման ժամանակ:
• Դուք պահո՞ւմ եք գաղտնաբառերը dedicated servers կամ VPS սերվերների համար:
• Որտե՞ղ կարող եմ գտնել սերվերի կամ օպերացիոն համակարգի login-ը և գաղտնաբառը:
• Մոռացել եմ սերվերի գաղտնաբառս
• Ինչպե՞ս փոխել Root Password-ը Linux կամ BSD սերվերի վրա
• Ինչպե՞ս փոխել SSH կապի համար գաղտնաբառը
• Իմ վիրտուալ սերվերի պրոցեսորը աշխատում է դանդաղ
• Իմ VPS-ը ունի բարձր steal time
• Կարո՞ղ եք փոփոխել սկավառակի չափը կամ դրա բաժանումը (partitioning) Invapi-ի միջոցով:
• Կարո՞ղ եք փոփոխել սերվերի root password-ը Invapi-ի միջոցով?
• Կարո՞ղ եք թարմացնել SSL սերտիֆիկատը սերվերին կցված դոմեյն անունի համար Invapi-ի միջոցով?
• Վիրտուալ սերվերի (VPS/VDS) lsblk արդյունքը ցույց է տալիս rota=1, ինչը նշանակում է, որ ես ունեմ HDD, բայց պետք է լինի SSD/NVME: Որտե՞ղ է սխալը:
• Կարո՞ղ է՞ք adult content (NSFW) տեղադրել ձեր սերվերներում:
• Իմ VPS-ը ունի Active կարգավիճակ, բայց այն հասանելի չէ SSH-ով կամ չեմ կարող մուտք գործել կոնսոլով:
• Ես չեմ կարող կառավարել սերվոյս, և հայտնվում է "Controls are temporarily locked" հաղորդագրությունը

Ինչպե՞ս ֆորմատավորել սերվերը:¶

Վարձակալված սերվերից տվյալները արագ ջնջելու համար ձեզ անհրաժեշտ է պարզապես վերատեղադրել օպերացիոն համակարգը:

Օպերացիոն համակարգի վերատեղադրումը կարող է իրականացվել Invapi control panel միջոցով՝ Reinstall tab-ի պարփակում (տես հրահանգները) կամ օգտագործելով API մեթոդներ:

Իմ փոստային սերվերից ուղարկված նամակները հայտնվում են SPAM թղթապանակում: Ինչո՞ւ:¶

Սովորաբար սպամ-ֆիլտրերի հետ կապված խնդիրները պայմանավորված են մի քանի գործոններով.¶

• Հասնողները կարող են ձեր հաղորդագրությունը (հոգնակի թիվ) ընկալել որպես սպամ և համապատասխանաբար հայտնել այն էլեկտրոնային փոստի սերվերներին կամ իրենց սեփական փոստային սերվերներին:
• Էլեկտրոնային նամակի պարունակությունը նման է սպամի: Էլեկտրոնային փոստի սերվերները ունեն մի շարք չափանիշներ, որոնք զտում են սպամը՝ կախված նամակի բովանդակությունից: Օրինակ՝ դա կարող է լինել ինչ-որ մեծ գաղտնիքի մասին տեղեկատվություն, վերականգնող հաջողություն, բացականչական նշաններ և նույնիսկ TEST բառը նամակի թեմայում:
• Տեխնիկական առանձնահատկություններ՝ օրական մեծ քանակությամբ նամակների ուղարկում, անճիշտ կոդավորում, միայն պատկերներ ուղարկելը և այլն:

Ի՞նչ կարող եմ անել:¶

Գործողությունները տարբերվում են՝ կախված առանձնական իրավիճակից: Սրանք ընդհանրական ուղեցույցներ են.

• Մանրամասն ուսումնասիրեք սպամի նշանները և ստուգեք ձեր էլեկտրոնային փոստի գործունեությունը վերջին 2 շաբաթվա ընթացքում:
• Զերծ դարձրեք նրանց, որ նամակները հայտնվում են Spam թղթապանակում՝ կատարելով հետևյալ գործողությունները.
  • Սպամի վերաբերյալ բողոքներին առնչվող իրավիճակներում HOSTKEY մասնագետները ստուգում են սև ցուցակները ամենահուսալի ծառայություններից մեկով՝ Spamhaus-ով: Մենք խորհուրդ ենք տալիս ստուգել, թե արդյոք ձեր IP-ն հայտնվել է սև ցուցակում, և անհրաժեշտության դեպքում հեռացնել այն:
  • Եթե արգելափակումը տեղի է ունում էլեկտրոնային փոստի սերվերի կողմից, կապվեք աջակցման թիմի հետ:
  • Եթե նամակները չեն հասնում ձեր հաճախորդներին կամ պարտավոր անձանց, կապվեք նրանց տեխնիկական մասնագետների հետ:

Ինչո՞ւ CentOS-ը գործարկվում է OS վերատեղադրման ժամանակ:¶

Սա ստանդարտ տեղադրման պրոցես է: Ներկայումս բոլոր օպերացիոն համակարգերը (OS) տեղադրվում են CentOS-ի միջոցով: Տեղադրումն ավարտելուց հետո սերվերը կվերագործարկվի (reboot) տեղադրման ժամանակ ընտրված OS-ով.

Դուք պահո՞ւմ եք գաղտնաբառերը dedicated servers կամ VPS սերվերների համար:¶

Մենք չ ենք պահում մեր հաճախորդների dedicated servers կամ VPS սերվերների գաղտնաբառերը՝ նրանց անվտանգությունն ապահովելու համար: Մենք նաև չունենք ձեր սերվերներում մուտք գործելու հնարավորություն և չենք տեղադրում SSH backdoors վերականգնման համար և այլն: Մենք կարող ենք օգնել միայն root password reset-ի միջոցով:

Որտե՞ղ կարող եմ գտնել սերվերի կամ օպերացիոն համակարգի login-ը և գաղտնաբառը:¶

Սերվերի login-ը և գաղտնաբառը ուղարկվում են միայն ձեր էլեկտրոնային հասցեին՝ սերվերի առաքման պահին: Դուք չեք կարող տեսնել սերվերի գաղտնաբառը Invapi control panel-ում:

Մոռացել եմ սերվերի գաղտնաբառս¶

Մենք չ ենք պահում մեր հաճախորդների սերվերների գաղտնաբառերը: Եթե մոռացել եք ձեր սերվերի գաղտնաբառը, ունեք մի քանի տարբերակներ.

1. Վերակարգել գաղտնաբառը հետևելով այս հրահանգներին՝ օգտագործելով Invapi-ի Native console կամ IP KVM:

2. Համակարգի ինքնուրույն վերատեղադրում: հետևելով այս հրահանգներին: Խորհուրդ է տրվում պահպանել գաղտնաբառը անվտանգ վայրում, քանի որ տեղադրումից հետո այն այլև翘ս չի հայտնվի սերվերի քարտի (server card) վրա: OS-ի վերատեղադրման ժամանակ դուք կստանաք նոր տվյալներ:

   Զգուշացում

   Օպերացիոն համակարգի վերատեղադրման ժամանակ սերվերի բոլոր տվյալները կջնջվեն:

3. Վճարովի գաղտնաբառի ձևափոխում ձեռքի ռեժիմով՝ կապվելով մեր աջակցման թիմի հետ: Բոլոր տվյալները կմնան անփոփոխ: Դուք կարող եք գտնել գաղտնաբառի վերակարգման կետը այս էջում:

Ինչպե՞ս փոխել Root Password-ը Linux կամ BSD սերվերի վրա¶

Linux կամ BSD հիմքով օպերացիոն համակարգերի վրա root password-ը փոփոխելու համար հետևեք այս քայլերին.

1. Մուտք գործեք սերվեր՝ SSH-ի միջոցով.

   ssh root@server_ip
   

   կամ remote server control միջոցով:

2. Փոխեք գաղտնաբառը համապատասխան կոնսոլային հրամաններով.

   1. Ubuntu, Debian

      • Մուտքագրեք

        passwd root
        

      • Երկրորդ մուտքագրեք նոր root password-ը՝ ամեն անգամ սեղմելով Enter:

      • Պահպանեք փոփոփոխությունները.

        sync
        

      • Վերագործարկեք համակարգը.

        reboot –f
        

   2. CentOS, Rocky Linux, Alma Linux, Fedora

      • Մուտքագրեք

        passwd root
        

      • Երկրորդ մուտքագրեք նոր root password-ը՝ ամեն անգամ սեղմելով Enter:

      • Պահպանեք փոփոփոխությունները.

        exec /sbin/init
        

      • Վերագործարկեք համակարգը.

        reboot –f
        

   3. FreeBSD

      • Մուտքագրեք

        /usr/bin/passwd root
        

      • Երկրորդ մուտքագրեք նոր root password-ը՝ ամեն անգամ սեղմելով Enter:

      • Վերագործարկեք համակարգը.

        /sbin/reboot
        

Ինչպե՞ս փոխել SSH կապի համար գաղտնաբառը¶

Ձեր սերվերի դեպքում SSH կապի համար գաղտնաբառը փոփոխելու նկատառումներով, անհրաժեշտ է փոփոխել այդ սերվերի root password-ը: Դուք կարող եք փոփոխել գաղտնաբառը միայն անմիջականորեն կապվելով սերվերին SSH-ի, Native Console-ի միջոցով կամ կապվելով մեր տեխնիկական աջակցման հետ: Invapi interface-ից անմիջականորեն SSH կապի գաղտնաբառը փոփոխելու հնարավորություն չկա:

Իմ վիրտուալ սերվերի պրոցեսորը աշխատում է դանդաղ¶

Բոլոր HOSTKEY նոդերը ունեն կենտրոնացված QoS (Quality of Service) սահմանափակումներ, որոնք կարգավորված են վիրտուալ սերվերների CPU օգտագործման համար: Եթե նկատում եք ձեր վիրտուալ մեքենայի արտադրողականության նվազում, դա կարող է նշանակել, որ դուք գերազանցել եք Terms of Service սահմանված CPU օգտագործման թույլատրելի սահմանները: Նման դեպքերում՝ այլ հաճախորդների կայուն աշխատանքն ապահովելու համար կարող են կիրառվել պարమాնտական ռեսուրսների բաշխման սահմանափակումներ: Մենք ձեզ կտեղեկացնենք այդ մասին էլեկտրոնային փոստով: Երբ CPU-ի ծանվարությունը նվազի, ձեր վիրտուալ մեքենաների նախորդ կվոտաները կվերականգնվեն 30 րոպեների ընթացքում:

Իմ VPS-ը ունի բարձր steal time¶

Բարձր steal time կարող է առաջանալ ձեր պլանի համար սահմանված CPU ժամանակի սահմաններին հասնելու դեպքում: Բյուջետային V1 մակարդակի VPS-ների համար մենք չ ենք երաշխավորում steal time-ի կոնկրետ արժեքներ. փոխարենը, վիրտուալ մեքենաների միջև CPU-ի բաշխումը կառավարվում է QoS-ի և նոդի ֆիզիկական կորերի միջև ծանվարման հավասարակշռման (load balancing) միջոցով: Steal time-ը նվազեցնելու համար ստուգեք՝ արդյոք դուք գերազանցում եք ձեր CPU կվոտան: Եթե ձեր աշխատանքային ծանվարությունը պարբերաբար հասնում է այդ սահմաններին, թարմացրեք VPS-ի պլանը դեպի բարձրতর (v2 կամ v3)՝ CPU ռեսուրսների մեծ hơn կվոտայով, կամ պատվիրեք VDS՝ նվիրված կորերով:

Կարո՞ղ եք փոփոխել սկավառակի չափը կամ դրա բաժանումը (partitioning) Invapi-ի միջոցով:¶

Ոչ, Invapi-ի միջոցով հնարավոր չէ փոփոխել սկավառակի չափը կամ դրա բաժանումը: Այս փոփոխությունները կարող են կատարվել միայն օպերացիոն համակարգին անմիջականորեն կապվելու միջոցով:

Կարո՞ղ եք փոփոխել սերվերի root password-ը Invapi-ի միջոցով?¶

Ոչ, դուք չեք կարող փոփոխել սերվերի (նրա օպերացիոն համակարգի) root password-ը Invapi-ի միջոցով: Դուք պետք է կապվեք անմիջականորեն օպերացիոն համակարգին՝ այդ փոփոխությունը կատարելու համար:

Կարո՞ղ եք թարմացնել SSL սերտիֆիկատը սերվերին կցված դոմեյն անունի համար Invapi-ի միջոցով?¶

Ոչ, դուք չեք կարող թարմացնել դոմեյն անվան վրա կցված սերտիֆիկատը Invapi-ի միջոցով: Եթե սերվերի տեղադրման ժամանակ marketplace-ից ծրագիր եք տեղադրել և ձեզ հատկացվել է դոմեյն անուն, կարող եք ինքներդ թարմացնել սերտիֆիկատը՝ օգտագործելով Certbot կոնտեյները՝ հետևելով այս ուղեցույցին:

Վիրտուալ սերվերի (VPS/VDS) lsblk արդյունքը ցույց է տալիս rota=1, ինչը նշանակում է, որ ես ունեմ HDD, բայց պետք է լինի SSD/NVME: Որտե՞ղ է սխալը:¶

Պատասխան՝ Վիրտուալ սերվերների վրա lsblk հրամանը չի կարող ճիշտ որոշել ֆիզիկական պահողի տեսակը, ուստի բոլոր վիրտուալ սկավառակները հայտնում են rota=1: Սա սխալ չէ:

Կարո՞ղ է՞ք adult content (NSFW) տեղադրել ձեր սերվերներում:¶

Ոչ, չի կարելի: Մեր սերվերներում adult content (NSFW) տեղակայումը արգելված է Terms and Conditions of Service-ով:

Իմ VPS-ը ունի Active կարգավիճակ, բայց այն հասանելի չէ SSH-ով կամ չեմ կարող մուտք գործել կոնսոլով:¶

Active կարգավիճակը control panel-ում վերաբերում է բացառապես ձեր հաշվարկային մասին (ծառայությունների վճարում): Սա նշանակում է, որ ձեր սլաբակալման պլանը ակտիվ է և ծառայությունները վճարված են, բայց սա չի երաշխավորում հենထունքային կամ սերվերի ֆիզիկական աշխատողությունը:

Եթե սերվերը հասանելի չէ, գնացեք Monitoring tab և ստուգեք հետևյալ պարամետրերը.

• VM կարգավիճակը. Եթե այս դաշտում ցուցադրվում է unknown կարգավիճակը, դա նշանակում է, որ հիպերվիզորը չի կարող տվյալներ ստանալ վիրտուալ մեքենայից: Այս դեպքում ձեր վիրտուալ սերվերը փաստացի անհասանելի է:
• Power Check. Սեղմեք Status կոճակը: Այնտեղ դուք կարող եք տեսնել սերվերի իրական էլեկտրական վիճակը՝ արդյոք այն միացված է, թե անջատված: Եթե տեսնում եք Failed to check VM power status, ապա ձեր VPS-ը տեղակայող ֆիզիկական սերվերը անջատված է:

Սերվերը կարող է ֆիզիկապես անհասանելի լինել նույնիսկ այն դեպքում, երբ ծառայությունները վճարված են ("Active"), հետևյալ պատճառներով.

• Նոդի պլանավորված սպասարկում:
• Արտ आपातկարգ իրավիճակ (սխալ՝ hardware failure) տվյալների կենտրոնում:
• Կառավարման համակարգը (hypervisor) ժամանակակից կերպով կորցրել է կապը ձեր վիրտուալ մեքենայի հետ:

Ես չեմ կարող կառավարել սերվոյս, և հայտնվում է "Controls are temporarily locked" հաղորդագրությունը¶

Անհրաժեշտ տեխնիկական սպասարկման կամ մի դեպքից հետո վերականգնման իրականացնելու համար, ձեր սերվերի հասանելիությունը կարող է լինել արգելափակված մեր կողմից: Այս դեպքում դուք կարող եք սպասել աշխատանքների ավարտին և սերվերի վերաբացմանը, կամ պարզաբանել պատճառը՝ կապվելով Տեխնիկական աջակցման հետ: